--- sourceDocument: Gestion des ressources informatiques Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-asset-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des ressources informatiques Xanadu ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Ajouter un candidat à la suppression de logiciel dans l'espace de travail # Ajouter un candidat à la suppression de logiciel dans l'espace de travail {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Les candidats à la suppression récupèrent les ressources logicielles dans votre environnement. Elles sont créées automatiquement à partir de règles de réclamation ou peuvent être créées manuellement. ## Avant de commencer Rôle requis : sam_admin ou sam_user ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche La réclamation de logiciel est intégrée et WorkflowDistribution de logiciel client vise à automatiser le processus de désinstallation des logiciels des appareils et de réclamation des droits logiciels. Toutefois, vous pouvez également créer un candidat à la suppression manuellement. Les étapes suivantes permettent de créer manuellement un candidat à la suppression. ## Procédure 1. Accédez à la ToutActif logicielEspace de travail des ressources logicielles. 2. Sélectionnez Utilisation de la licence. 3. Sélectionnez l'onglet Candidats à la suppression . 4. Sélectionnez Nouveau pour ouvrir la page Créer un nouveau candidat à la suppression. 5. Renseignez les champs du formulaire. {#add-sw-removal-workspace__table_fv5_1xh_wpb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Numéro | Numéro unique de candidat à la suppression généré automatiquement. | | Groupe d'affectation | Défini automatiquement sur le groupe de gestionnaires de logiciels autorisé à répondre aux candidats à la suppression. | | Affecté à | Personne principalement responsable de l'exécution de cette tâche. | | Nom | Nom du candidat à la suppression généré automatiquement. Contient le nom d'affichage de l'installation du logiciel. Remarque : Si vous utilisez la fonctionnalité de réclamation en bloc, pour que le nom soit généré, au moins une installation de logiciel doit être sélectionnée dans le formulaire de candidat à la suppression. Si aucune installation de logiciel n'est sélectionnée, aucun nom n'est généré et le champ Nom est vide. Si vous ajoutez des installations de logiciel et décidez ultérieurement de les supprimer toutes, le champ Nom redevient vide. | | Description | Description de la raison d'être de la tâche et de ce que l'utilisateur doit faire s'il reçoit une approbation. | | État | État actuel du candidat à la suppression. * Attention requise * Prêt * En attente de l'utilisateur * En attente d'approbation * En attente de révocation * Fermé terminé * Fermé ignoré * Fermé annulé {#add-sw-removal-workspace__ul_gv5_1xh_wpb} | | Ouverts | Date à laquelle la tâche a été ouverte. | | Fermé | Date à laquelle la tâche a été fermée. | | Justification | Justification pour devenir un candidat à la suppression. * Faible utilisation (par défaut) * Non alloué * Sans licence * Logiciel restreint {#add-sw-removal-workspace__ul_hv5_1xh_wpb} | | Concerne | Type d'élément auquel s'applique la règle de réclamation. * Logiciel installé * Logiciel d'abonnement * Licence d'application d'ingénierie {#add-sw-removal-workspace__ul_iv5_1xh_wpb} | | Installation de logiciel | Installation de logiciel récupérée. | | Licence d'application d'ingénierie Remarque : S'affiche uniquement si la licence d'application d'ingénierie est sélectionnée dans la liste S'applique à . | La licence de l'application d'ingénierie que vous souhaitez récupérer. | | Utilisateur | Nom de l'utilisateur affecté à l'installation du logiciel. Cette valeur peut être modifiée afin qu'un autre utilisateur reçoive la notification de désinstallation du logiciel. Si la case Réclamation en bloc est cochée, ce champ devient obligatoire. | | Réclamation en bloc | Cochez cette case pour récupérer plusieurs installations de logiciels. Une fois que vous cochez cette case, le champ Installation de logiciel n'est plus visible. Pour ajouter des installations de logiciels, reportez-vous aux sous-étapes mentionnées à l'étape 6. | | Élément de configuration | Appareil sur lequel le logiciel est installé. | | Règle de réclamation | Règle de réclamation qui a créé le candidat à la suppression. | | Droits de réclamation Remarque : S'affiche uniquement si la licence d'application d'ingénierie est sélectionnée dans la liste S'applique à . | Nombre de droits que vous souhaitez récupérer. Par exemple, vous avez 100 droits installés sur un serveur de licences, mais vous souhaitez récupérer seulement 40 droits. | | Économies potentielles | Coût estimé des économies réalisées si tous les candidats à la suppression sont à l'état Fermé terminé, ce qui signifie que le logiciel a été désinstallé et que les droits ont été collectés (droits inutilisés \* prix moyen par droit issu des autorisations). | | Notifier l'utilisateur | Case à cocher permettant de notifier l'utilisateur affecté au matériel sur lequel le logiciel est installé, en demandant l'autorisation par e-mail de supprimer le logiciel. | | Élément de configuration | Appareil sur lequel le logiciel est installé. | | Activité || | Notes de travail | Utilisé pour suivre les actions qui ont été effectuées sur cette tâche. | [Tableau 1. Formulaire de candidat à la suppression] {#add-sw-removal-workspace__table_fv5_1xh_wpb} 6. Sélectionnez Enregistrer. L'enregistrement du candidat à la suppression est créé. Si vous avez coché la case Réclamation en bloc , l'état du candidat à la suppression devient Attention requise. Effectuez les sous-étapes suivantes pour ajouter des installations de logiciel avant de passer à l'étape suivante. Si vous n'avez pas coché la case Réclamation en bloc , passez à l'étape suivante. 1. Sélectionnez Nouveau dans la liste connexe Installation de logiciel. 2. Sélectionnez une installation de logiciel, puis cliquez sur Enregistrer. L'installation de logiciel que vous avez ajoutée apparaît dans la liste connexe Installations de logiciel. L'état du candidat à la suppression passe de Attention requise à Prêt et un nom est généré dans le champ Nom . Continuez à sélectionner Nouveau pour ajouter d'autres installations de logiciels. Si vous décidez de supprimer toutes les installations de logiciels, l'état revient à Attention requise et le nom n'apparaît plus dans le champ Nom . Pour que le nom soit généré et que le candidat à la suppression soit à l'état Prêt, au moins une installation de logiciel doit être sélectionnée dans le formulaire de demande de suppression. {#add-sw-removal-workspace__substeps_jb1_11r_kxb} 7. Sélectionnez Récupérer. Une fois l'installation de votre logiciel récupérée et supprimée de votre système, la colonne Installation de logiciel devient vide. Vous pouvez faire référence aux champs suivants de la liste connexe Installation de logiciel pour vous donner un aperçu de l'historique de l'installation de logiciel récupérée. * Nom d'affichage * Produit * Éditeur * Modèle de logiciel {#add-sw-removal-workspace__ul_brr_2zq_kxb} Vous pouvez sélectionner n'importe quel bouton d'action sur le formulaire pour configurer davantage le candidat à la suppression. Les boutons d'action dépendent de la justification et de l'état du candidat à la suppression. {#add-sw-removal-workspace__table_bb5_hq2_kxb__entry__2} | Action | Description | |-|-| | Mettre à jour | Mettez à jour le candidat à la suppression. | | Fermer terminé | Réclamez vos droits et fermez le candidat à la suppression. | | Fermé ignoré | Fermer le candidat à la suppression sans réclamer les droits. | | Suppression | Supprimer le candidat à la suppression. | [Tableau 2. Boutons d'action] {#add-sw-removal-workspace__table_bb5_hq2_kxb}