DaaS Vue du fournisseur

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • La DaaS vue du fournisseur dans le Espace de travail des actifs matériels est une interface intuitive de l’application Appareil en tant que service permettant de gérer les actifs des clients des DaaS fournisseurs.

    Remarque :
    Vous devez activer les modules d’extension suivants pour accéder à la vue du DaaS fournisseur :
    • Gestion des actifs matériels Application (sn_hamp)
    • Espace de travail des actifs matériels (sn_itam_workspace)
    • Gestion des actifs matériels pour Appareil en tant que service (com.sn_daas_ham)

    Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, reportez-vous à la DaaS section Appareil en tant que service.

    Utilisez la DaaS vue du fournisseur pour effectuer les actions suivantes :
    • Corrigez les discordances telles que l’absence d’un numéro de série, d’un entrepôt ou DaaS de comptes d’actifs.
    • Sélectionnez un DaaS compte pour lequel vous souhaitez afficher les enregistrements, tels que les tâches ouvertes ou non affectées, l’état de l’expédition et le nombre d’actifs éligibles à l’actualisation.
    • Créez et gérez les commandes d’actifs entrants, les commandes de réponse à la RMA et les lignes de commande de réparation pour les DaaS actifs de vos clients.

    Sélectionnez n’importe quel widget ou graphique pour afficher des informations détaillées et effectuer les actions appropriées sur les actifs marqués comme actifs DaaS ou dédiés à des comptes.

    DaaS Vue du fournisseur dans Espace de travail des actifs matériels.
    Widget/Graphique Description
    Actions importantes
    Renseigner la balise d'actif manquante Action à effectuer sur les actifs pour lesquels il manque une balise d’actif.
    Renseigner le numéro de série manquant Action à effectuer sur les actifs dont le numéro de série est manquant.
    Renseigner le compte manquant DaaS Action à effectuer sur les actifs pour lesquels des comptes sont manquants DaaS .
    Renseigner l'entrepôt manquant Action à effectuer sur les actifs pour lesquels des informations d’entrepôt sont manquantes.
    DaaS compte Client du fournisseur dont les DaaS données sont en cours de référencement.
    Tâches de commandes entrantes
    • Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande d’actifs entrants.
    • Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commande d’actifs entrants.
    Le flux de commandes entrantes comprend les étapes suivantes :
    • Sélectionner
    • Sélectionner
    • Préparer
    • Expédier
    • Recevoir une confirmation
    Pour plus d'informations, consultez Gestion des commandes d’actifs entrants pour DaaS les actifs.
    Tâches de réponse du RMA
    • Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande de réponse RMA.
    • Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commande de réponse RMA.
    Le flux de commande de réponse RMA comprend les étapes suivantes :
    • Évaluer l'actif
    • Planifier l'expédition
    • Recevoir une confirmation
    • Réparer l'actif
    • Actualiser le calendrier
    Pour plus d'informations, consultez Gestion des commandes de réponse RMA pour DaaS les actifs.
    Réparer les tâches de commandes
    • Tâches ouvertes : nombre de tâches ouvertes à chaque étape du flux de commande de réparation.
    • Tâches non affectées : nombre de tâches non affectées à chaque étape du flux de commande de réparation.

    Le flux d’ordre de réparation comprend les étapes suivantes :
    Actifs d'expédition Ouvrez les tâches d’expédition dans le flux de commande de réponse RMA ou de commande d’actif entrant.
    Actifs éligibles à l'actualisation Nombre d’actifs éligibles à l’actualisation qui ont dépassé la date d’actualisation.