Criar uma reserva
Reserve um item do local de trabalho, como uma sala, para uma reserva única, de vários dias ou recorrente.
Antes de Iniciar
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Reserve um item do local de trabalho por um único dia ou período menor ou igual a 24 horas para um dia específico. As horas de início e término são no mesmo dia para uma reserva de dia único. No entanto, quando você cria uma reserva de vários locais que contém um edifício em outro fuso horário, a reserva do local principal ainda será no mesmo dia.
No caso de uma reserva de vários dias que cubra vários dias, a data e hora de início e a data e hora de término abrangerão vários dias (por exemplo, data de início: 12 de outubro de 2023). Data de término: 17 de outubro de 2023). Para obter mais informações, consulte Criar uma reserva de vários dias.
Você pode reservar um item para si ou em nome de outra pessoa. Antes de reservar uma sala ou mesa, você também pode verificar a disponibilidade do item selecionado usando a exibição Programação. Revise os serviços padrão disponíveis com o item. Para obter mais informações, consulte Serviços padrão.
- Se uma caixa de seleção de centro de custos ou departamento estiver habilitada, somente os espaços e mesas que têm o mesmo centro de custos ou departamento que o local do perfil do usuário serão exibidos.
- Somente espaços e mesas atribuídos como flexíveis ou nenhum são exibidos. Os resultados da pesquisa não exibem espaços e mesas permanentes.
- Navegar até . Você também pode selecionar esta opção para fazer uma reserva na lista suspensa Reserva disponível na área superior direita da página inicial.
Outra maneira de fazer reservas é pelo ícone de bate-papo. Na área inferior direita da página inicial, selecione o ícone de bate-papo (ícone de bate-
). Para fazer uma reserva, digite sua pergunta ou selecione Mostrar tudo para selecionar na lista de opções disponíveis.
Procedimento
Resultado
- Exiba e acompanhe o andamento do status da sua reserva usando a página Minhas reservas.
- Confirmado: estado para indicar que a reserva do edifício selecionado está confirmada. Nota:O estado Novo espaço indica que um novo espaço foi atribuído devido a uma reserva em conflito.
- Em conflito: estado para indicar que a aplicação não conseguiu resolver a reserva recorrente. Os funcionários devem encontrar manualmente um espaço, data e hora alternativos. Use o campo Ações na página Resumo da reserva para Mudar ocorrência de reserva, Cancelar ocorrência. Cancelar sériesou Compartilhar reserva.
Uma notificação por e-mail também é enviada com os detalhes da sua reserva e a reserva é atualizada com suas mudanças.
Nota:Quando uma reserva recorrente conflitante é resolvida automaticamente com o recurso de resolução automática, seu status na coluna Subtipo de reserva é mostrado como Exceção na tabela Reservas do local de trabalho.Para obter mais informações, consulte Resolver reservas recorrentes automaticamente.
O que Fazer Depois
- Para compartilhar os detalhes da reserva com outras pessoas, execute as seguintes ações:
- Na página Resumo da reserva, selecione .
- No campo Enviar detalhes da reserva para, selecione os usuários com os quais você deseja compartilhar a reserva.
- Em Incluir uma anotação, insira uma anotação, se necessário.
- Clique em Enviar
- Quando você compartilha uma reserva, os convidados recebem uma notificação por e-mail.
- Você pode executar o seguinte a partir de um e-mail de reserva compartilhado:
- Faça login como administrador do sistema.
- Navegar até .
- Dois links clicáveis para Procurar todos os espaços e Reservar um espaço para mim são mostrados:
- Procurar todos os espaços: clique no link Procurar todos os espaços para abrir a página de pesquisa do portal de reservas.
Se a data de início da reserva compartilhada (data atual) estiver dentro do número de dias especificado na propriedade Número máximo de dias para procurar perto de uma pessoa reservável, o link clicável Procurar todos os espaços de uma notificação por e-mail compartilhada mostrará as datas preenchidas para um membro da equipe ou colega selecionado na página de pesquisa do portal de reservas.
- Na página de pesquisa do portal de reservas, Procurar perto de uma pessoa é selecionado por padrão.
Se este caminho não estiver disponível, o caminho Procurar tudo será usado.
- Todos os campos são preenchidos previamente para um membro ou colega de equipe selecionado.
- No caso de uma reserva de vários dias, o primeiro dia de uma reserva de vários dias é preenchido previamente. Se o primeiro dia estiver no passado, mas a data atual ainda estiver dentro do tempo de reserva, a data atual será selecionada. Em caso de reserva de vários dias, considere o seguinte:
- Data e hora de início: o primeiro dia da reserva de vários dias é mostrado. A hora de início é a hora de início da reserva.
- Data e hora de término: a data e a hora de término da reserva são preenchidas previamente.
Para obter mais informações sobre a reserva de vários dias, consulte Criar uma reserva de vários dias.
Nota:Se o dia de início (data atual) de uma reserva compartilhada passar do valor definido na propriedade Número máximo de dias para procurar próximo a uma pessoa reservável, o link clicável Procurar todos os espaços não mostrará datas preenchidas em Fazer uma reserva página de pesquisa. A aplicação mostra uma mensagem de erro de validação "A data de reserva do usuário selecionado foi alterada. Selecione uma data'. Nesse caso, os funcionários devem selecionar manualmente a data e hora de início e a data e hora de término. - Na página de pesquisa do portal de reservas, Procurar perto de uma pessoa é selecionado por padrão.
- Reservar um espaço para mim: quando um funcionário clica em abrir o link Reservar um espaço para mim em um e-mail, o espaço reservado para um colega ou membro da equipe é selecionado por padrão. O sistema criará uma reserva com a mesma data e hora de início e término. Se a data de início da reserva for anterior à data atual, a data atual será considerada a data de início da reserva. Por exemplo, se a data de início for 15 de outubro de 2023 e a data atual for 17 de outubro de 2023, o sistema usará a data atual (17 de outubro de 2023).Nota:Ao fazer uma reserva diretamente usando a opção de link clicável Reservar um espaço para mim, a aplicação ignora o valor definido na propriedade do módulo Número máximo de dias para procurar perto de uma pessoa reservável e cria uma reserva.
- Procurar todos os espaços: clique no link Procurar todos os espaços para abrir a página de pesquisa do portal de reservas.
Os detalhes da reserva são compartilhados depois que o estado da reserva é Confirmado. Se você editar os detalhes da reserva após o compartilhamento, o aplicativo solicitará se você deseja enviar uma atualização por e-mail aos usuários com os quais compartilhou os detalhes da reserva anteriormente.
- Para editar ou cancelar suas reservas, consulte Compartilhar, modificar ou cancelar uma reserva.
- Para baixar um iCalendar, consulte Baixar um iCalendar para uma reserva.
- Para exibir, adicionar ou remover convidados da reserva, faça o seguinte:
- Na página Resumo da reserva, selecione a guia Convidados.
Os detalhes do convidado, como nome, e-mail, local atribuído e estados de aceitação do convite, são exibidos.
- Se você selecionou vários itens do local de trabalho e deseja reatribuir os convidados a um local diferente, faça o seguinte:
- Marque a caixa de seleção ao lado do convidado.
- Selecionar .
Você também pode selecionar o ícone Ações (ícone
) ao lado dos detalhes do convidado.
- No campo Atribuição de novo local, selecione o local para onde você deseja mover o convidado.
- Clique em Enviar atualização.
- Adicione ou remova um convidado.
- Na página Resumo da reserva, selecione .
- Na página de Detalhes da reserva, vá para a seção Adicionar convidados a esta reserva.
- Adicione um convidado selecionando o nome dele na lista de pesquisa.
- Remova um convidado clicando no ícone de remoção (
de remoção) próximo ao nome do convidado.
- Clique na guia Atualizar detalhes da reserva.
Os convidados e visitantes recebem notificações por e-mail sobre as seguintes ações:- Quando uma reserva for criada, eles receberão uma notificação por e-mail de que foram convidados para a reserva.
- Quando uma reserva é cancelada ou atualizada.
- Quando um convidado ou visitante for removido da reserva, ele receberá uma notificação por e-mail de que o convite foi cancelado para ele.
- Quando uma reserva é compartilhada com outras pessoas.
- Na página Resumo da reserva, selecione a guia Convidados.
- Para remover um local da lista de favoritos, desmarque o ícone de favorito nos detalhes do local.
- No Portal de reservas, você pode exibir e executar as seguintes ações depois de definir um local como favorito:
- Depois de executar a operação de pesquisa, você pode classificar os itens do local de trabalho para exibir seus locais favoritos primeiro usando a opção de classificação Meus favoritos primeiro. Por padrão, se você tiver locais favoritos, a opção de classificação padrão será definida como Meus favoritos primeiro.
Os itens do local de trabalho são classificados e todos os seus locais favoritos são exibidos primeiro em ordem alfabética, seguidos pelos outros itens do local de trabalho que correspondem aos critérios de pesquisa.
- Se você estiver procurando um local de trabalho próximo a uma pessoa, poderá classificar os itens do local de trabalho para exibir seus locais favoritos usando a opção de classificação Meus favoritos primeiro.
Os locais favoritos são exibidos com base na proximidade mais próxima do local da pessoa.
- Depois de executar a operação de pesquisa, você pode classificar os itens do local de trabalho para exibir seus locais favoritos primeiro usando a opção de classificação Meus favoritos primeiro. Por padrão, se você tiver locais favoritos, a opção de classificação padrão será definida como Meus favoritos primeiro.
- No widget Reserva rápida Portal de serviços do Workplace, depois de especificar os critérios de pesquisa, o local mais adequado é exibido com base no seu local favorito.
- Se houver algum local favorito que corresponda melhor aos critérios de pesquisa, o widget Reserva rápida exibirá esse local como a melhor correspondência.
- Você também pode definir um local de trabalho que melhor corresponda como favorito diretamente no widget Reserva rápida.
- Se você quiser reservar um espaço usando uma reserva compartilhada, depois de clicar em Reservar um espaço para mim, o aplicativo reserva automaticamente um dos seus locais favoritos que tenha a maior proximidade do espaço reservado nos detalhes da reserva compartilhada.
Na página Detalhes da reserva Detalhes da reserva, selecione Mudar data, hora ou local para atualizar uma reserva.
Na página Atualizar reserva de sala de reunião, modifique a Data e hora de início e a Data e hora de término. Para obter mais informações sobre como modificar uma reserva, consulte Compartilhar, modificar ou cancelar uma reserva. Se o item não exigir aprovação, o item do local de trabalho selecionado será reservado. Os detalhes da reserva são exibidos na página Resumo da reserva. O estado da solicitação é atualizado para Confirmado.
Se você solicitou uma reserva para um item que requer aprovação, sua solicitação será enviada ao aprovador. O estado da solicitação é atualizado para Aguardando aprovação.
Se as notificações por push estiverem habilitadas em sua organização e você tiver o aplicativo Workplace Service Delivery for mobile, você receberá notificações da sua reserva no seu dispositivo móvel. Para obter mais informações sobre notificações por push relacionadas a reservas, consulte Notificações por push móveis para reservas de local de trabalho.