Explorar o Gestão de solicitações jurídicas
Gestão de solicitações jurídicas O permite que os funcionários autorizados na organização enviem solicitações jurídicas e acompanhem seu andamento, enquanto os usuários do departamento jurídico com as funções apropriadas podem trabalhar para resolver essas solicitações.
Os funcionários podem ler artigos da base de conhecimento jurídico, enviar solicitações jurídicas, monitorar o andamento das solicitações enviadas e interagir por meio de Virtual Agent.
Recursos
Os recursos desta aplicação incluem:
- Como enviar uma solicitação jurídica em um portal de serviços, dispositivo móvel e Virtual Agent
- Gerenciamento de solicitações jurídicas resolvendo o problema ou respondendo a consultas
- Promover solicitação jurídica para assuntos jurídicos que precisam de fluxo de trabalho e tarefas entre departamentos
Benefícios
Os benefícios desta aplicação incluem:
- Remova processos e tarefas de e-mail manuais e não estruturados com uma experiência de autoatendimento de fácil acesso
- Automatizar respostas para solicitações jurídicas comuns com agentes virtuais
- Tome decisões significativas com visibilidade em tempo real das demandas de serviço jurídico
- Rastreie, priorize e trabalhe em várias solicitações simultaneamente com um otimizado Legal Counsel Center