Resolver erros durante a criação do assunto

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura
  • No Acompanhamento jurídico, um assunto é criado depois que as solicitações de compromisso de advogado externo foram aprovadas e uma integração iniciada.

    Durante a criação do assunto, os erros podem ser relatados para os dados relacionados à solicitação de compromisso de advogado externo ou à seção de detalhes Acompanhamento jurídico ou ambos. Você pode ver os erros no fluxo de atividades da solicitação de compromisso de advogado externo.

    Fluxo de trabalho quando o erro é relatado para detalhes da solicitação de compromisso de advogado externo

    Detalhes do rastreador jurídico Fluxo de trabalho
    Quando o executante do assunto preenche os detalhes do rastreador jurídico
    • A solicitação de compromisso de advogado externo é movida para o estado Rascunho e o fluxo de atividades é atualizado com os detalhes do erro.
    • Uma notificação é enviada ao executante do assunto.
    • O executante do assunto corrige os valores e envia a solicitação para aprovação novamente.
    • O líder da área de prática aprova a solicitação de compromisso de advogado externo.
    • Uma integração com o Rastreador jurídico será iniciada automaticamente.
    Quando uma tarefa foi criada para preencher os detalhes do rastreador jurídico
    • A solicitação de compromisso de advogado externo é movida para o estado Rascunho e o fluxo de atividades é atualizado com os detalhes do erro.
    • Uma notificação é enviada ao executante do assunto.
    • O executante do assunto corrige os valores e envia a solicitação para aprovação novamente.
    • O líder da área de prática aprova a solicitação de compromisso de advogado externo.
    • O executante do assunto envia a solicitação de integração.

    Fluxo de trabalho quando o erro é relatado para detalhes do rastreador jurídico

    Detalhes do rastreador jurídico Fluxo de trabalho
    Quando o executante do assunto preenche os detalhes do rastreador jurídico
    • A solicitação de compromisso de advogado externo é movida para o estado Falha na integração e o fluxo de atividades é atualizado com os detalhes do erro.
    • Uma notificação é enviada ao executante do assunto.
    • O executante do assunto corrige os valores na seção Rastreador jurídico.
    • O executante do assunto envia a solicitação de integração.
    Quando uma tarefa foi criada para preencher os detalhes do rastreador jurídico
    • A solicitação de compromisso de advogado externo é movida para o estado Falha na integração e o fluxo de atividades é atualizado com os detalhes do erro.
    • Uma notificação é enviada para o assunto e para o executante da tarefa.
    • O executante da tarefa corrige os valores na seção Rastreador jurídico.
    • O executante da tarefa envia a solicitação de integração.

    Fluxo de trabalho quando o erro é relatado na solicitação de compromisso de advogado externo e nos detalhes do rastreador jurídico

    Detalhes do rastreador jurídico Fluxo de trabalho
    Quando o executante do assunto preenche os detalhes do rastreador jurídico
    • A solicitação de compromisso de advogado externo é movida para o estado Rascunho e o fluxo de atividades é atualizado com os detalhes do erro.
    • Uma notificação é enviada ao executante do assunto.
    • O executante do assunto corrige os valores e envia a solicitação para aprovação novamente.
    • O líder da área de prática aprova a solicitação de compromisso de advogado externo.
    • Uma integração com Acompanhamento jurídico será iniciada automaticamente.
    Quando uma tarefa foi criada para preencher os detalhes do rastreador jurídico
    • A solicitação de compromisso de advogado externo é movida para o estado Rascunho e o fluxo de atividades é atualizado com os detalhes do erro.
    • Uma notificação é enviada ao executante do assunto.
    • O executante jurídico corrige os valores e envia a solicitação para aprovação novamente.
    • O líder da área de prática aprova a solicitação de compromisso de advogado externo.
    • O executante da tarefa preenche os detalhes para Acompanhamento jurídico.
    • O executante da tarefa envia a solicitação de integração.