Criar definições de tarefa planejada

Versão de lançamento: Washingtondc

Atualizado 1 de fev. de 2024

2 min. de leitura

Crie definições de tarefa planejada em Workplace Core para ajudar os gerentes do local de trabalho a gerar facilmente tarefas que são frequentemente repetidas e independentes de turnos, como limpar máquinas de venda automática de café ou limpar pisos. Você pode especificar rapidamente os detalhes da tarefa e a frequência com que a tarefa deve ser realizada.

Antes de Iniciar

Importante:

Começando com Workplace Core (sn_wsd_core) versão 2.1, todas as atualizações e novos recursos estão disponíveis somente no Portal de serviços do Workplace. Os serviços de local de trabalho fornecidos por ServiceNow® são removidos do Portal de serviços em Workplace Core (sn_wsd_core) começando com a versão 2.1. Para configurar o catálogo de serviços do Workplace no Portal de serviços, consulte Configurar um catálogo no Portal de serviços.

Função necessária: sn_wsd_core.admin ou sn_wsd_core.workplace_manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você também pode acessar o formulário de definição de tarefa planejada navegando até Workplace Safety Management > Tarefas do local de trabalho > Definições de tarefas planejadas e selecionando Novo.

Procedimento

Navegar até Portal de serviços de local de trabalho > Página inicial do portal de serviços do local de trabalho.

Nota:
Você também pode gerar uma solicitação do Central do funcionário. Na página inicial, navegue até Local de trabalho > Procurar todos os locais de trabalho e selecione o serviço de local de trabalho.
Abra a categoria Segurança do site.
1. Selecione Catálogo.
2. Selecione Procurar por categorias.
3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Segurança do site.
  
  Nota:
  Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Services Catalog do local de trabalho > Segurança do local.
Selecione Adicionar definição de tarefa planejada.

No formulário, preencha os campos.

Tabela 1. Formulário de definição de tarefa planejada
Campo	Descrição
Nome	Nome da definição de tarefa planejada. Por exemplo, "Limpar salas de conferência" para a atividade de limpeza de salas de conferência.
Programação	Programação de trabalho a ser usada para tarefas planejadas.
Modelo de tarefa do local de trabalho	Modelo usado para as tarefas planejadas geradas. A seleção de um modelo preenche automaticamente determinados campos, como Atribuído a, Descrição resumidae Tipo de tarefa do local de trabalho nas tarefas geradas. Para obter informações sobre modelos de tarefa de local de trabalho, consulte Configurar um modelo de tarefa do local de trabalho.
Tempo de processamento (horas)	Quantidade de tempo que deve levar para concluir uma tarefa planejada.
Hora de término planejada	Data e hora em que a tarefa deve ser concluída.
Horário de início planejado	Data e hora em que a tarefa deve ser iniciada.

Selecione Enviar.

Se você acessou o formulário de Portal de serviços do Workplace, na página de verificação, poderá criar outra definição de tarefa planejada ou gerar tarefas planejadas a partir desta definição imediatamente.

Nota:

Você também pode usar esta definição para gerar tarefas planejadas posteriormente. Consulte as instruções no tópico Gerar tarefas planejadas.

Opção	Ação
Criar outra definição de tarefa planejada	Selecione Adicionar outra definição de tarefa.
Gerar tarefas planejadas imediatamente	Selecione Exibir todas as definições de tarefa. Abra a definição de tarefa planejada e selecione Gerar tarefa. Selecione a lista relacionada Tarefas do local de trabalho para exibir as tarefas planejadas geradas.

Resultado

A definição de tarefa planejada é adicionada à lista de todas as definições de tarefa planejada que você pode exibir navegando até Workplace Safety Management > Tarefas do local de trabalho > Definições de tarefas planejadas.
Se você criou tarefas planejadas a partir desta definição, elas serão adicionadas à lista de todas as tarefas planejadas. Você pode exibir essas tarefas navegando até Workplace Safety Management > Tarefas do local de trabalho > Tarefas planejadas.