Atribua uma solicitação jurídica por meio de Mobile Agent

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como gerente de grupo jurídico ou líder de área de prática, atribua uma solicitação jurídica a um membro do departamento jurídico para trabalhar.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_lg_ops.legal_fulfiller

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando um funcionário envia uma solicitação jurídica, ela é atribuída automaticamente a um grupo ou usuário no departamento jurídico com base nas regras de atribuição configuradas para o formulário de admissão da área de prática associada. Se a solicitação for atribuída a um grupo jurídico, qualquer membro do grupo poderá fazer a triagem da solicitação ou atribuí-la a outro membro do grupo.

    Procedimento

    1. No Mobile Agent, navegue até a lista Trabalho da área de prática.
    2. Toque em Solicitações não atribuídas para abrir a lista de solicitações não atribuídas.
    3. Toque em um item da solicitação para atribuí-lo a um membro do departamento jurídico.
    4. Na guia Detalhes, toque em Atribuir.
    5. Na lista Atribuído a, selecione o usuário a quem você deseja atribuir a solicitação.
    6. Toque no ícone enviar (ícone Enviar.).

    Resultado

    A solicitação jurídica é atribuída ao usuário selecionado. O estado da solicitação jurídica muda para Atribuído.