Crie tarefas de documento diretamente no HR Service Delivery Espaço do agente usando modelos de documento e assine-os a partir de Espaço do agente.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
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Navegar até .
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Selecione um caso de RH para a tarefa de documento.
No campo
Serviço de RH, certifique-se de que um serviço de RH que tenha um modelo de documento esteja selecionado. Por exemplo, solicite uma carta de verificação de emprego ou gere uma carta de oferta. Para obter mais informações, consulte
Criar um caso no Espaço do agente para Gestão de casos de RH.
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Clique no botão Iniciar trabalho.
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Selecione a opção Visualizar documento.
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Selecione o botão Iniciar tarefa de documento.
As tarefas de documento que fazem parte do caso de RH selecionado são geradas e listadas na guia Tarefas de documento. Os participantes receberão tarefas de documento conforme configurado no modelo
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Selecione a tarefa de documento.
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No registro de tarefa do documento, assine o documento.
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Selecione o botão Assinar documento.
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Na caixa de diálogo que aparece, assine o documento.
Nota: Se o tipo de assinatura no modelo for Adobe Sign ou DocuSign, depois de clicar em Assinar documento, o documento será aberto em uma nova guia para permitir que você use o tipo de assinatura associado.
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Clique em Assinar para concluir o processo de assinatura.
O status da tarefa de documento é definido automaticamente como Encerrado.
Resultado
Depois que todos os documentos associados ao caso forem encerrados, o documento será gerado e listado em Anexos.