Fechar um incidente de segurança ou observação
Encerre um incidente de segurança ou observação atribuído a você ao concluir todas as atividades para resolvê-lo.
Antes de Iniciar
Certifique-se de ter concluído todas as atividades relacionadas antes de encerrar o incidente de segurança ou a observação.
Função necessária: sn_ohs_im.manager ou sn_ohs_im.agent
Procedimento
- Navegar até .
-
Selecione o ícone de lista (ícone de
) e navegue até a guia Listas.
-
Abra um incidente de segurança ou observação para fechar.
- Para obter a lista de incidentes de segurança, selecione Incidentes de segurança e, em seguida, Atribuído a mim.
- Para obter a lista de observações de segurança, selecione Observações de segurança e, em seguida, Atribuído a mim.
- Selecione o incidente de segurança ou a observação a fechar.
-
Feche o incidente ou a observação.
- Para um incidente de segurança, selecione Fechar incidente e, em seguida, selecione Resolver.
- Para uma observação, defina o estado como Encerrado concluído na guia Detalhes e selecione Salvar.
Resultado
O incidente ou observação passa para o estado Encerrado concluído.