Use o painel Sugestões proativas para exibir as análises de uso e as principais métricas dos prompts que são gerados para fornecer informações acionáveis no fluxo de trabalho.

Para acessar o painel, navegue até Todos > Solicitações proativas > Administração > Uso do painel de análise.

Funções e usuário finais

Usuário final e objetivo	Função necessária
Visualizador do painel: tem visibilidade do painel com várias métricas de prompt para o período selecionado.	sn_pp.dashboard_viewer

Relatórios e indicadores

Título	Tipo	Descrição
Sugestões concluídas	Pontuação única	Número de sugestões marcadas como Concluídas por Sugestões proativas usuários.
Interações	Pontuação única	Número de interações (cliques de ação) realizadas como resultado de sugestões.
Sugestões expiradas	Pontuação única	Número de sugestões que expiraram após o período de tempo limite. O número é dividido em Sugestões expiradas, que expiraram sem interação do usuário, e Sugestões interagidas e expiradas, que envolveram uma interação do usuário em algum momento, mas expiraram posteriormente.
Sugestões descartadas	Pontuação única	Número de sugestões exibidas e descartadas pelos usuários. O número é dividido em Sugestões descartadas, com as quais não houve interação, e Sugestões interagidas e descartadas, que envolveram uma interação do usuário, mas que posteriormente foram descartadas.
Ações em alta	Donut	Ações preferenciais por usuários que interagem com prompts.
Canais interagidos	Donut	Canais nos quais os usuários estão interagindo com prompts.
Sugestões enviadas por canal	Barra horizontal	Número de sugestões geradas para cada canal.
Ações realizadas por sinal	Coluna empilhada	Várias ações realizadas pelos usuários com base em um prompt de sinal.

Para obter uma exibição detalhada e uma análise detalhada do widget, clique nele.

Use a opção Filtrar por data para selecionar um período e exibir as análises no período fornecido.