Instalar o Painel do Safe Workplace

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 8 min. de leitura
  • Instale a aplicação Painel do Safe Workplace. Você pode instalar esta aplicação se tiver a função de administrador.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow® Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direitos para um produto ou aplicação da ServiceNow.

    O script de correção Mapear campus existente com locais cria as entradas de mapeamento iniciais entre a tabela Campus [sn_wsd_core_campus] e a tabela Local [cmn_location].
    Nota:
    Verifique se todos os campi existentes têm locais e regiões preenchidos antes de executar este script.

    Use a configuração padrão active=false para evitar mapeamentos incorretos na tabela Campus [sn_wsd_core_campus].

    Execute este script depois de ativar o plug-in Safe Workplace Dashboard (sn_imt_dashboard) e garantir que os campi existentes tenham locais e regiões preenchidos.

    Depois de executar o script de correção Mapear campus existente com locais, valide se todos os campi e locais estão precisos. Para obter dados imprecisos, remova as entradas e consulte Mapear manualmente um local e um campus para obter mais informações.

    Função necessária: administrador

    Tabela 1. Instruções de instalação para ambientes federais e auto-hospedados
    Tipo Instruções

    Comercial no local

    Visite o ServiceNow® Store para baixar e instalar a aplicação.

    Federal hospedado

    Veja o Downloads federais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030260] artigo no Help Center da Store para obter mais informações.

    Federal no local

    Se você é um cliente federal no local e deseja instalar esta aplicação, entre em contato com seu representante de vendas ou abra um Now Support ou tíquete HIWAVE. No tíquete, solicite que seja roteado para a equipe SHOT.

    Veja o Downloads federais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030260] artigo no Help Center da Store para obter mais informações.

    No local

    Veja o Downloads comerciais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030258] artigo no Help Center da Store para obter mais informações.

    A aplicação Painel do Safe Workplace requer a aplicação ServiceNow® Performance Analytics - Premium. Se você ainda não assinou Performance Analytics - Premium, instale-o antes de instalar o Painel do Safe Workplace.

    Se você assinou Safe Workplace Suite e já tem alguns dos aplicativos instalados, consulte a seguinte ordem de instalação para os aplicativos restantes.
    • Emergency Outreach (sn_imt_checkin)
    • Employee Health Screening (sn_imt_monitoring)
    • Gestão de inventário de EPI no local de trabalho (sn_imt_ppe)
    • Employee Readiness Surveys (sn_imt_readiness)
    • Conjunto de dados de saúde global da COVID-19 (sn_imt_c19datafeed)
    • Contact Tracing (sn_imt_tracing)
    • Emergency Self Report (sn_imt_quarantine)
    • Workplace Core (sn_wsd_core)
    • Painel do Safe Workplace (sn_imt_dashboard)
    • Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
    • Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
    • Testes de saúde e segurança (sn_imt_health_test)
    • Vaccination Status (sn_imt_vaccine)

    Procedimento

    1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Encontre a aplicação usando os critérios de filtro e o campo de pesquisa.
      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar uma aplicação, pode ser necessário solicitá-la na ServiceNow Store. Visite o ServiceNow Store site para exibir todos os aplicativos disponíveis e para obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações de nota de versão cumulativa para todos os aplicativos lançados, consulte o ServiceNow Store histórico de versões notas de versão.
    3. Clique em Instalar.
    4. Na caixa de diálogo de instalação da aplicação, revise as dependências da aplicação.

      Se sua aplicação requer outros aplicativos, instale-os primeiro se eles ainda não estiverem instalados.

      Instalar sua aplicação também instala automaticamente as aplicações ou plug-ins dependentes se eles ainda não estiverem instalados.

    5. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, clique em Carregar dados de demonstração.
      Algumas aplicações incluem dados de demonstração, que são registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
      Nota:
      Se você não carregar os dados de demonstração de uma aplicação da loja durante a instalação, eles não estarão disponíveis para carregar mais tarde.
    6. Clique em Instalar.
    7. Quando a instalação estiver concluída, clique em Fechar.

    Componentes instalados com o Painel do Safe Workplace

    Os componentes são instalados com o Painel do Safe Workplace, incluindo funções de usuário, trabalhos programados e tabelas.

    Nota:
    A tabela Arquivos da Aplicação lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.

    Funções instaladas

    Título da função [nome] Descrição Contém as funções
    Usuário Painel do Safe Workplace

    [sn_imt_dashboard.user]

    Exiba as informações do painel e analise os locais. pa_viewer
    Administrador do Painel do Safe Workplace

    [sn_imt_dashboard.admin]

    Gerencie tipos de alerta e defina propriedades do sistema. sn_imt_dashboard.usuário

    Trabalhos de coletor de dados programados Painel do Safe Workplace instalados

    Os trabalhos do coletor de dados instalados com o Painel do Safe Workplace são definidos para serem executados diariamente e coletar dados para uso no painel e seus widgets.

    Trabalho programado Descrição
    [PA Workplace Service Delivery] Coleta diária de dados Coleta métricas de Safe Workplace Suite aplicações a partir do dia anterior até o dia atual. Um usuário com a função pa_data_collector pode alterar os parâmetros.
    Agregar dados de status do campus Coleta dados de check-ins e status do campus para preencher a tabela Contagem de check-ins de reabertura [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count]. É executado diariamente às 23:00 hora da instância.

    Tabelas instaladas

    Tabela Descrição
    Alertas

    [sn_imt_dashboard_alerts]

    Alertas por campus, gerados a partir de tipos de alerta ativos.
    Tipos de Alerta

    [sn_imt_dashboard_alert_types]

    Os tipos de alerta são limites de PA abaixo dos quais um alerta é gerado e exibido no Painel do Safe Workplace.
    Detalhamento de todos os valores de tempo

    [sn_imt_dashboard_campus_all_time_values]

    Valores de detalhamento de PA, armazenados por campus.
    Definições de fase

    [sn_sw_planner_phase]

    Definições de fases e seus locais atribuídos. Usado para categorizar em que fase de reabertura um local está. Um local pode estar em apenas uma fase de cada vez. Uma fase tem um nome, local, descrição e porcentagem de ocupação máxima permitida durante a fase. As definições de fase são necessárias para que as informações preencham os widgets na página Painel do Safe Workplace Reabrindo.
    Status do campus

    [sn_sw_planner_campus_status]

    Tabela primária que contém dados que determinam o status atual de cada local na página de reabertura e widgets do Painel do Safe Workplace.
    Reabrindo público de check-in

    [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_audience]

    Tabela que contém públicos de check-in e seus critérios com base nas configurações da organização. Os administradores podem criar públicos de check-in usando o construtor de condição para criar usuários. Os usuários são contados exclusivamente nas tabelas, mesmo que tenham o mesmo ID de usuário. Os públicos de check-in devem fornecer informações para preencher widgets na página Painel do Safe Workplace de reabertura.
    Contagem de check-ins de reabertura

    [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count]

    O trabalho programado Agregar dados de status do campus preenche automaticamente a tabela com as datas e locais de todos os check-ins.
    Log de status do campus

    [sn_imt_dashboard_reopening_campus_status_log]

    Rastreia os status do campus e como o status de um local muda em cada fase.

    Painel do Safe Workplace propriedades

    Configure as propriedades Painel do Safe Workplace para adicionar seu token de API do Mapbox e configurar como os indicadores são exibidos em fusos horários.

    Você pode obter um token do Mapbox para adicionar recursos ao mapa Painel do Safe Workplace. O mapa do sistema de base é do OpenStreetMap, um aplicativo de mapa colaborativo de código aberto.

    O Mapbox requer uma assinatura e seu site de documentação descreve como obter um token de API para adicionar os recursos extras. Para obter mais informações, abra o site do Mapbox e selecione Documentação no cabeçalho.

    Para definir as propriedades , navegue até Painel do Safe Workplace > Propriedades.
    Tabela 2. propriedades de Painel do Safe Workplace
    Propriedade Descrição
    Insira o token da API do Mapbox para habilitar recursos adicionais do Mapbox. Obtenha um token de API em https://www.mapbox.com/.

    [sn_imt_dashboard.Mapbox Token]

    Obtenha um token do Mapbox para adicionar recursos de exibição ao Painel do Safe Workplace. Esta configuração é opcional.
    • Tipo: texto
    • Valor padrão: nenhum
    • Local: Painel do Safe Workplace > Propriedades
    • Saiba mais: leia a documentação no site do Mapbox.
    Usar fuso horário de trabalho de PA do indicador

    [sn_imt_dashboard.Usar fuso horário do trabalho do indicador]

    Quando habilitados, os indicadores Performance Analytics (PA) mostrados em Painel do Safe Workplace são exibidos usando o fuso horário do trabalho de coleta de dados do indicador. Se o fuso horário do trabalho do indicador não estiver definido, o fuso horário da instância será usado. Os indicadores são exibidos de forma idêntica para todos os usuários que exibem o painel, independentemente do fuso horário do usuário.

    Quando não habilitados, os indicadores de PA são exibidos com base no fuso horário do usuário. Os indicadores podem mostrar dados diários diferentes para usuários em fusos horários diferentes. Por exemplo, um evento ocorre à noite em Seattle, que é a manhã do dia seguinte em Berlim. Um usuário em Seattle vê o evento nos dados de 5 de outubro, enquanto um usuário em Berlim vê o evento nos dados de 6 de outubro.

    Widgets do Painel do Safe Workplace

    O Painel do Safe Workplace compreende ServiceNow® Portal de serviços widgets que são preenchidos por Performance Analytics widgets.

    Portal de serviços widgets no Painel do Safe Workplace

    • Casos de Contact Tracing ativos
    • Comunicado do painel do Safe Workplace
    • Sentimento da pesquisa do painel do Safe Workplace
    • Local favorito do painel do Safe Workplace
    • Filtro do painel do Safe Workplace
    • Saúde do funcionário do painel do local de trabalho seguro
    • Resumo principal do painel do Safe Workplace
    • Detalhes do site do painel do Safe Workplace
    • Principal painel do Safe Workplace
    • Mapas de visão geral do painel do Safe Workplace
    • Ba dos detalhes do site do painel do Safe Workplace
    • PA do painel do Safe Workplace
    • Donut de pesquisa do painel do Safe Workplace
    • Alertas do painel do Safe Workplace
    • Menu do painel do Safe Workplace
    • Painel do Safe Workplace Widget de vacinação

    Para obter informações sobre como personalizar widgets Portal de serviços, consulte Widgets do Portal de serviços e o Guia do desenvolvedor de widget.

    Widgets do Performance Analytics

    • Casos Ativos
    • Número de espaços reserváveis do local de trabalho
    • Mudança percentual de funcionários rejeitados em relação ao dia anterior
    • Número de funcionários prontos para retornar
    • Número de funcionários que não estão prontos para retornar
    • Número de funcionários rejeitados
    • Percentual de funcionários que desejam retornar ao trabalho
    • Espaços reservados
    • Número de funcionários pesquisados para retorno de prontidão
    • Inventário de EPI (séries temporais)
    • Inventário de EPI (pontuação)
    • Número de espaços no local de trabalho
    • Espaços reserváveis versus reservados
    • Número de funcionários admitidos Reservas do local de trabalho
    • Espaços reserváveis
    • Funcionários admitidos
    • Monitoramento de integridade de entrada do funcionário
    • Funcionários rejeitados
    • Número de espaços reservados no local de trabalho
    • % de mudança do inventário de EPI em relação ao dia anterior

    Para obter informações sobre como usar Performance Analytics, consulte Performance Analytics.