Atribuir um incidente de segurança ou observação

Versão de lançamento: Washingtondc

Atualizado 1 de fev. de 2024

1 min. de leitura

Atribua um incidente ou observação de segurança a você ou a outro agente de segurança para começar a trabalhar nele.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ohs_im.manager ou sn_ohs_im.agent

Navegar até Todos > Saúde e segurança > Espaço de Saúde e segurança.
Selecione o ícone de lista ( ).
Na guia Listas, abra o incidente de segurança ou a lista de observação.
- Para obter a lista de incidentes de segurança, selecione Incidentes de segurança e, em seguida, Não atribuídos.
- Para obter a lista de observações de segurança, selecione Observações de segurança e, em seguida, Não atribuído.
Na lista, selecione um registro para abri-lo.
Navegue até o campo Grupo de atribuição.
- Para os incidentes de segurança, selecione a guia Relatar um incidente e, em seguida, Inserir atividade do playbook de resumo do incidente.
- Para obter a lista de observações de segurança, selecione a guia Detalhes.
No campo Grupo de atribuição, selecione o grupo de segurança.
Para obter mais informações sobre grupos de segurança, consulte Grupos de Saúde e segurança.
No campo Atribuído a, selecione seu nome.
Para atribuir a outro agente, selecione o usuário.
Selecione Salvar.

O incidente ou observação é atribuído a você ou ao agente selecionado.

O agente atribuído pode começar a trabalhar nele para resolvê-lo.