Envie qualquer comunicação relacionada a casos de RH com documentos anexados usando o recurso Enviar e-mail. Minimize os erros de digitação preenchendo automaticamente o endereço de e-mail da pessoa afetada (do caso) no e-mail.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_hr_core.case_writer
Procedimento
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Navegar até .
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Selecione um caso para o qual você deseja enviar um e-mail.
Nota: Se você quiser enviar diretamente o documento em um caso como um e-mail, clique no botão Enviar e-mail na guia do caso.
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Clique no
no canto superior direito da guia.
- Para o serviço de RH do serviço Verificação de emprego, preencha os campos Categoria de modelode documento, Modelo de documento , Pessoa afetada.
- Para o serviço de RH de Carta de verificação do funcionário, preencha os campos Tipo de documento, Modelo em PDFe Pessoa afetada.
Clique
em Visualizar documento. Na janela, clique em
Gerar. Um documento é gerado e adicionado como um anexo ao caso.
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Selecione Compor e-mail.
O novo rascunho de e-mail é aberto em outra guia.
O campo Para será preenchido automaticamente com o ID de e-mail da pessoa afetada. No entanto, você pode alterar o destinatário do e-mail.
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O campo Assunto no e-mail será atualizado com o título do caso.
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Componha seu e-mail no espaço fornecido.
Você pode usar o modelo de resposta para o conteúdo do e-mail.
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Clique em Enviar e-mail.
Um e-mail com o documento gerado é enviado ao destinatário pretendido.
Clique em Salvar como rascunhose você ainda não estiver pronto para enviar o e-mail.