Conceder permissões às aplicações Microsoft Azure necessárias

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Autorize as aplicações pré-publicadas necessárias para permitir que sua instância ServiceNow faça chamadas de API para Microsoft Azure para habilitar fluxos de trabalho da aplicação ServiceNow for Teams.

    Antes de Iniciar

    Instale o Virtual Agent Lite ou o Virtual Agent. Para obter mais informações, consulte Integração do Virtual Agent com aplicativos de mensagens.

    Função necessária: administrador externo (external_app_install_admin). Esta função é instalada no sistema de base como parte da instalação do plug-in Channel Proxy.

    Para conectar sua instância da ServiceNow ao seu locatário Microsoft 365 e autorizar aplicações, você deve ter a função external_app_install_admin e a função de administrador da aplicação em Microsoft 365. Para obter informações sobre as funções Microsoft relacionadas, consulte Funções internas do Azure AD.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As aplicações pré-publicadas da ServiceNow for Teams são:
    • Conector Notify: instale o Conector Notify para Microsoft Teams para habilitar o recurso de bate-papo para chamada. Para obter mais informações, consulte Conector Notify para Microsoft Teams.
    • Bate-papos baseados em solicitação
    • SSO e notificações de atividade

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > ServiceNow for Microsoft Teams > Instalar aplicações do Azure.
    2. Autorize o app relevante.
      1. Clique em Autorizar na linha da entrada da aplicação.
      2. Forneça o consentimento do administrador selecionando Aceitar.

        Para obter informações sobre permissões de API usadas na ServiceNow para integração Microsoft Teams, consulte ServiceNow para Microsoft Teams permissões de API de integração para bate-papo baseado em solicitação e SSO.

      Após a autorização bem-sucedida, uma marca de seleção verde aparece ao lado do nome do app e o botão Autorizar muda para Instalado.

    O que Fazer Depois

    Se o upn for diferente do ID de e-mail em seu ambiente, vá para Habilitar conexão com reuniões de Microsoft Teams. Se o upn for igual ao ID do e-mail, vá para Criar e baixar o arquivo de manifesto para aplicações pré-publicadas.