作業指示書は特定のライフサイクルに従い、一連のステータスを移動します。これらのステータスは、作業指示書レコードの [State (ステータス)] フィールドに表示されます。

表示される要求ステータスは、表に示すように、アプリケーションによって異なります フィールドサービス管理 (FSM) 。

構成に応じて、作業指示書がドラフト作成された後に認定することも、すぐにディスパッチできる状態にすることもできます。認定の設定の詳細については、「」の グローバルドメイン構成「Qualification is required for new requests」セクションを参照してください。