スケジュール設定済みタスクの表示とアサイン
スケジュール済みステータスのタスクを表示するさまざまな方法について説明します。
始める前に
- 作業指示タスクは、次の条件がすべて満たされた場合にのみ、[Scheduled] ステータスに移行します。
- [スケジュール済みステータスを使用] プロパティが有効になっている
- [アサイン先] フィールドが空ではない
- [アサイン先] または [開始予定] フィールドが変更され、開始予定値が現在時刻からしきい値 (デフォルトでは 12 時間) を超えている
- スケジュール済みステータスフローの例外
- 契約社員のタスクは [スケジュール済み] ステータスになりません。
- エージェントの休暇イベントが作成され、作業指示書タスクと重複している場合、そのタスクは [Pending dispatch (ディスパッチ待ち)] に移動されます。同様に、クルーのタスクでは、リーダーの休暇イベントがタスクの時間と重複している場合、そのタスクは [ディスパッチ待ち] に移動されます。
- 作業指示書のすべての子作業指示書タスクが [Scheduled] ステータスの場合、作業指示書は自動的に [Scheduled] に移行されます。
- 動的スケジューリングが有効になっている場合、スケジュールされたタスクでは自動割り当てを使用できません。スケジュール設定済みのタスクは、再アサインまたはアサイン解除の対象と見なされます。
- インテリジェントタスク推奨が技術者の空き状況を考慮する場合、スケジュール設定済みタスクはブロック時間として表示されます。
必要なロール:wm_dispatcher、wm_admin、wm_agent