ディスパッチマップのタスク情報の表示をカスタマイズする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 指定された日付のエージェントにアサインされたタスクとアサインされていないタスクを表示するようにエージェントマップを構成します。その日にディスパッチされたタスクのエージェントの場所とルーティング番号を表示します。

    始める前に

    必要なロール:wm_agent

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > エージェント > 自分のマップ
    2. [編集] をクリックします。
    3. 必要に応じてフィルター設定を変更します。
      オプション説明
      日付 現在の日付を表示します。別の日付を選択して、その日のタスク割り当てを表示します。
      自分の場所を表示 マップ上の現在の場所をエージェントの場所アイコンとともに表示します。このアイコンをマップから削除するには、チェック ボックスをオフにします。

      システムがモバイルデバイスで自動的にユーザーを見つけることができない場合は、継続中のタスクの場所またはホームオフィスが使用されます。
      ルーティング番号を表示 カレンダーで選択された日付にディスパッチされたタスクのルーティング番号を表示します。チェックボックスをオフにすると、ルーティング番号が非表示になります。
      アサイン済み 選択した日付に割り当てられたすべてのタスクを表示します。割り当てられたタスクを非表示にするには、チェックボックスをオフにします。
      未アサイン 選択した日付の未アサインタスクをすべて表示します。チェックボックスをオフにすると、未アサインのタスクが非表示になります。
    4. 次のいずれかの操作を行います。
      • 構成に変更を適用するには、「 適用」をクリックします。
      • 構成に加えられた変更を取り消すには、[ キャンセル(Cancel)] をクリックします。
      • エージェントのタスクルートを最適化するには、[ ルートの最適化] をクリックします。