作業指示タスクの部品を調達する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 希望するストックルームまたはアサイン先グループから部品を調達して、作業指示タスクが迅速に完了するようにします。

    始める前に

    必要なロール:wm_agent、wm_qualifier、wm_dispatcher、wm_admin、または 修飾子の組み合わせロール

    このタスクについて

    作業指示タスクの部品は、手動または自動で調達できます。
    • 自動プロセス:希望するストックルームに必要な部品があるエージェントにタスクが割り当てられている場合、部品要求は手動で介入することなく自動的に調達されます。
    • 手動プロセス:必要な部品が希望する倉庫で入手できない場合、エージェントはアサイン先グループまたは他の倉庫から手動で調達できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > 作業指示 > すべての作業指示タスク.
    2. 作業指示タスクを開きます。
      注:
      [ Assigned (アサイン)] ステータスの作業指示タスクを開きます。タスクがエージェントにアサインされると、部品要求は優先倉庫に部品がある場合、その倉庫から自動的に調達されます。希望する倉庫で利用できない部品がある場合、エージェントはアサイン先グループまたは倉庫から手動で調達できます。
    3. 「 部品要件 」タブでは、タスクに必要な部品のリストを表示できます。
    4. 部品を手動で調達するには、次の手順を実行します。
      1. 部品要件を選択し、手動で調達する部品を選択します。
        部品要件ページには、関連するすべての詳細が表示されます。
      2. 「部品を調達」(Source Part) を選択します。
      3. 目的の調達基準に基づいて、適切なオプションを選択します。
      4. [送信] を選択します。
    5. [Source Part] を選択し、転送注文を完了します。
      転送オーダーラインが作成されます。

    次のタスク

    転送オーダーの完了:エージェントが他のストックルームまたはアサイン先グループから部品を調達している場合、転送オーダーラインが自動的に作成されます。その後、部品が指定された場所に確実に移動されるように、転送オーダーを完了することができます。