[wm_admin]

• Field Service Management アプリケーションのすべての情報を制御および上書きします。
• 作業指示書とタスクを削除します。
• タスクのクローン機能を使用してタスクを作成します。
• 作業指示モデルと作業タスクモデルを作成、編集、削除します。
• 雑費を作成、編集、削除します。
• 経費ラインを表示します。
• 非サブスクリプションベースの契約の特定のフィールドを表示します。
• アンケートを作成します。
• 予約します。

[wm_agent]

• 割り当てられたタスクを承認または却下する。
• 部品要件を追加します。
• 部品を調達します。
• タスクのクローン機能を使用してタスクを作成します。
• 作業指示および作業指示タスクに作業メモを追加します。
• アンケートを送信します。
• 雑費を作成、編集、削除します。
• 経費ラインを表示します。
• 非サブスクリプションベースの契約の特定のフィールドを表示します。
• 予約します。

エージェントは、スケジュールまたはタスクウィンドウ時間を更新したり、ウィンドウコントロールを切り替えたりすることはできません。

[wm_approver_user]

[wm_basic]

[wm_dispatcher]

• タスクを作成します。
• 部品要件を追加します。
• 部品を調達します。
• すべての作業指示タスクフィールドを編集し、タスクを ドラフト から アサイン済み ステータスまで管理します。
• 作業が開始されるまで [Assigned to ] フィールドを編集します。
• タスクのクローン機能を使用してタスクを作成します。
• 必要に応じて、実際の移動時間と作業の開始時刻と終了時刻を設定します。
• 任意のフィールドサービスレコードに作業メモを追加します。
• 雑費を作成、編集、削除します。
• 経費ラインを表示します。
• 非サブスクリプションベースの契約の特定のフィールドを表示します。

[wm_initiator]

• 作成した [ドラフト] ステータスの作業指示を編集します。
• 任意のフィールドサービスレコードに作業メモを追加します。
• 作業指示タスクと部品要件を表示します。

[wm_initiator_qualifier]

• 作業指示書を作成する。
• タスクを作成します。
• 部品要件を追加します。
• 部品を調達します。
• エージェントにスキルをアサインします。
• 雑費を表示します。

[wm_initiator_qualifier_dispatcher]

• 作業指示書を作成する。
• タスクを作成します。
• 部品要件を追加します。
• 部品を調達します。
• エージェントにスキルをアサインします。
• エージェントに作業をアサインする。
• エージェントのタスクを管理します。
• 雑費を表示します。

[wm_manager]

• エージェントスキルの管理
• タイムカードを管理
• 作業スケジュールの表示および管理
• 個人イベントの表示と管理

[wm_qualifier]

• [Qualified (認定済み)] ステータスの作業指示を編集します。
• [Awaiting Qualification (認定待ち)] ステータスの作業指示を編集します。
• [ドラフト] ステータスのタスクを編集して、関連する CI や必要な部品に関する情報など、技術的な詳細を提供します。
• タスクのクローン機能を使用してタスクを作成します。
• 認定グループを変更します。
• ディスパッチグループを設定します。
• 部品要件を追加します。
• 部品の調達
• 任意のフィールドサービスレコードに作業メモを追加します。
• 雑費を表示します。

[wm_read]