アプリケーションを使用して Field Service Contractor for mobile 作業指示タスクのアンケートを完了する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 作業指示タスクに関連付けられた事前設定された質問に回答し、後で参照できるように回答を収集して保存します。

    始める前に

    必要なロール:wm_ext_agent、wm_ext_manager

    手順

    1. モバイルアプリケーションを使用して ServiceNow エージェント インスタンスにアクセスします。
    2. [ マイ ワーク] をタップします。
    3. 「 マイタスク」 セクションで、「 すべて表示」をタップします。
    4. アンケートに入力する作業指示書タスクを選択します。
    5. オーバー フロー オーバーフロー アイコン をタップし、[ アンケートに回答] を選択します。
    6. [保留中] タブで、回答する準備ができているアンケートをタップします。
      注:
      アンケートが必須の場合は、アンケートを完了するまでタスクをクローズできません。
    7. アンケートの各質問に回答します。
    8. [送信] をタップします。
      送信すると、アンケートを表示できますが、変更することはできません。

    タスクの結果

    送信されたアンケートが [完了] タブに表示されます。