請負会社ポータルで フィールドサービス エージェントの退職を処理
サービスを終了するため、請負会社のエージェントをオフボーディングします。
始める前に
エージェントを退職処理する前に、エージェントに次のステータスの保留中のアイテムがないことを確認してください。
- [ 対応中 ] ステータスのタスク。
- ステータスが [ 輸送中 ] の転送オーダー
- パーソナル倉庫で [在庫あり ] ステータスまたは [転送待ち ] サブステータスの部品。
必要なロール:wm_ext_manager
手順
- 移動先 .
- [サービス組織の外部スタッフ] リストから、オフボーディングするエージェントを選択します。
- [ Offboard Agent] をクリックします。
タスクの結果
エージェントが正常にオフボーディングされました。
退職要求を受信した後:
- エージェントの作業リストからアサインされて承認されたタスクは、退職要求を開始したマネージャーに再アサインされます。
- 退職エージェントに新しいタスクを割り当てることはできません
- エージェントのパーソナル倉庫で新しい転送注文を作成できない
- エージェントは契約社員ポータルに フィールドサービス ログインできません。
- メール通知または SMS 通知がエージェントに送信されなくなります。
- エージェントは、追加のマネージャーロールと責任から自動的に削除されます。