納品リストの使用

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • エージェントは、納品リストを使用してパーソナル倉庫にあるアイテムを返却します。

    欠陥があるか、作業指示タスクを完了する必要がないため、アイテムを返品する必要がある場合があります。エージェントは、アイテムの納品リストを作成し、転送オーダーを使用してそのアイテムを別のストックルームに転送できます。エージェントには、ストックルームでアイテムを物理的に持ち込み、Field Service Management アプリケーションでそのアイテムを記録するオプションもあります。

    エージェントの納品リストに資産を追加するには、次の基準を満たす必要があります。
    • エージェントのパーソナル倉庫にあります。
    • 転送オーダーレコードでオンになっている [納品] チェックボックス
    • 次のいずれかになります。
      • [サブステート] が [ 不良]
      • 資産は使用されず、作業指示タスクは [ Closed Complete (完了してクローズ )] ステータスになっています