での作業指示タスクのリソース要件の追加 ディスパッチャワークスペース

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • タスクの作業に必要な特定のスキルを持つエージェントの数や機器のタイプなど、クルーを必要とする作業指示タスクのリソース要件を追加または更新します。

    始める前に

    • 作業指示書タスクで [ Needs crew (クルーが必要 )] および [ Resource requirements (リソース要件 )] オプションを選択する必要があります。
      注:
      [リソース要件] オプションは、[ クルーが必要 ] オプションが選択されている場合にのみ表示されます。
    • 機器関連の要件を追加するには、Equipment Scheduling プラグイン (com.snc.fsm_resource_scheduling) をアクティブ化する必要があります。

    必要なロール:wm_admin、wm_dispatcher

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス管理 (FSM) > ディスパッチ > ディスパッチャーワークスペース.
    2. [ Dispatcher Workspace (ディスパッチャーワークスペース)] をクリックします。
    3. リソース要件を設定する [Draft (ドラフト)] または [Pending Dispatch (ディスパッチ待ち)] ステータスの作業指示書タスクを開きます。
      詳細については、「クルーが必要なタスクを検索 ディスパッチャワークスペース」を参照してください。
    4. [ リソース要件 ] オプションがまだ選択されていない場合は選択し、[ 保存] をクリックします。
    5. [リソース要件] 関連リストで、[ 新規] を選択します。
    6. フォームのフィールドに入力します。
    表 : 1. クルー要件
    フィールド 説明
    名前 リソースカテゴリのタイプの名前。たとえば、電気技師などです。
    リソースタイプ タスクに必要なリソースのタイプ (エージェントまたは機器)。
    注:
    機器オプションは、機器スケジュールプラグイン (com.snc.fsm_resource_scheduling) がアクティブ化されている場合にのみ使用できます。
    最小数量 タスクの作業に必要なリソースの最小数。
    推奨数量 タスクの作業に必要なリソースの実際の数。
    必須スキル タスクを完了するために必須のスキル。たとえば、配線。
    スキルレベル 選択したスキルのレベルを定義します。
    オプションスキル タスクを完了するためのオプションのスキル。
    必須 タスクを完了するためにスキルが必須かどうかを識別するオプション。
    1. [Save (保存)] をクリックします。

    タスクの結果

    クルーを必要とする作業指示書タスクにリソース要件が追加されます。