プッシュ通知からの要求を承認または却下する
フィールドサービスエージェントは、エージェントモバイルアプリを開かなくても、プッシュ通知アクションを使用して作業指示タスクをNow Mobile承認または却下できます。
始める前に
必要なロール:wm_agent
手順
- モバイルデバイスで受信したプッシュ通知に移動します。
- プッシュ通知をタップします。
-
要求を処理します。
宛先 操作 作業指示タスク通知の作業を承認 [Accept] をクリックします タスク通知を却下する [却下] をクリックします 注:タスク通知を却下すると、タスクの割り当ては削除され、タスクは [ディスパッチ待ち ] ステータスに戻ります。