作業計画管理のインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • admin ロールをお持ちであれば、 作業計画管理 アプリケーション (com.snc.fsm_planned_work_management) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。

    始める前に

    • アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
    • 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、ServiceNow Storeのアプリケーションリストを確認してください。
    • 作業計画管理をアクティブ化すると、次のプラグインがまだアクティブ化されていない場合はアクティブ化されます。
      必須の ServiceNow プラグイン
      フィールドサービス (com.snc.fsm_template_management) のテンプレート管理
      作業指示テンプレートを構成および管理して、作業指示を動的に作成できるようにします。詳細については、「 フィールドサービスのテンプレート管理のアクティブ化」を参照してください。
      計画済みメンテナンス (com.snc.planned_maintenance)
      資産の定期的な予防メンテナンスを管理できます。詳細については、「 計画済みメンテナンスのアクティブ化」を参照してください。
      フィールドサービス管理 (com.snc.work_management)
      フィールドサービスエージェントが現場で実行する作業要求を管理できます。詳細については、「Field Service Management (フィールドサービス管理) のアクティブ化」を参照してください。
      CSM and FSM Configurable Workspace Foundation (com.snc.uib.cwf_workspace)
      作業計画管理ホームページと計画カレンダーにアクセスして管理できます。

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    作業 計画管理 とともに次のアイテムがインストールされます。
    • プラグイン
    • ロール
    • スケジュール済みジョブ
    • テーブル

    詳細については、「作業計画管理のコンポーネント」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して 作業計画管理 アプリケーション (com.snc.fsm_planned_work_management) を検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることがあります。

      [インストール] ボタンの横のリストに、使用可能なバージョンが表示されます。

    3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

      [インストールの詳細を確認] ダイアログボックスに、アプリケーションとともにインストールされている依存関係が一覧表示されます。

    4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    5. オプション: 利用できるデモデータをインストールするには、[デモデータのロード] チェックボックスを選択します。
      デモデータは、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードです。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。
    6. [Install (インストール)] を選択します。