サービス構成の [ 予約スケジュールを使用 ] を有効にするか、[ 詳細構成を有効にする] のいずれかを選択できます。両方の設定を同時に有効にすることはできません。

詳細については、「予約の詳細構成を作成」と「サービス構成のサービス構成ルールの作成」を参照。

• FALSE (デフォルト):予約がスケジュール、再スケジュール、またはキャンセルされるたびに、顧客に通知が送信されます。
• TRUE:通知は送信されません。

• スロットあたりの予約数:時間スロットごとに利用可能な予約の固定数を設定します。タスク割り当てが手動の場合は推奨されます。
• スクリプト化:フィールドサービス管理 (FSM) の設定に基づいて可用性を動的に計算します。自動アサインまたは動的スケジューリングを使用する場合は推奨されます。これは、デフォルトの設定です。
• キャパシティに基づく:キャパシティ管理設定で定義されたキャパシティに基づいて可用性を計算します。詳細については、「キャパシティ割り当ての作成」を参照してください。

  このオプションは、タスクテーブルが work_オーダー として選択され フィールドサービス キャパシティと予約の管理プラグインがインストールされている場合に使用できます。

• 予約の構成方法:これはデフォルトのオプションです。予約アプリケーション構成の可用性メソッド設定に基づいて可用性が計算されます。

予約の可用性方法の詳細については、「 予約の可用性の設定について学習する」を参照してください。

予約を再スケジュールするときの問題を回避するために、このフィールドを空白のままにせず、適切な場所が入力されていることを確認してください。

• オンにすると、[予約] フィールドがレコードプロデューサーに表示され、ユーザーはサービス要求を送信する前に、利用可能な予約を [予約の選択] ウィンドウで選択する必要があります。
• 無効にすると、ユーザーは予約を選択せずにサービス要求を送信できます。

予約を再スケジュールする際の問題を回避するには、このフィールドが空白のままではなく、適切な値が入力されていることを確認してください。

• 予約の場所:予約の場所に基づいて予約の可用性を決定します。
• ユーザー連絡先の場所:ユーザー連絡先の場所に基づいて予約可能かどうかを決定します。

• FALSE (デフォルト):[作業期間] フィールドで設定された期間を使用します。利用可能なスロットを表示するには、作業期間と移動期間の合計が予約期間以下である必要があります。
• TRUE:手動で設定された作業期間と移動期間を無視します。代わりに、テンプレートまたはタスクの値を使用します。

このフィールドは、詳細予約 (com.snc.advanced_appointment_booking) プラグインがアクティブになっている場合にのみ使用できます。