Voraussetzungen für Mitarbeiter-Center Pro

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Identifizieren und installieren Sie alle abhängigen Plugins zusammen mit Ihrer Mitarbeiter-Center Pro-Installation (sofern sie noch nicht installiert sind).

    Mitarbeiter-Center Pro installiert die folgenden abhängigen Plugins.

    Abhängige Plugins von ServiceNow
    Mitarbeiter-Center (sn_ex_sp)
    Installiert ein abteilungsübergreifendes Portal mit dazugehörigem Framework, das individuell angepasst werden kann und Administratoren beim Aufbau eines Selfserviceportals unterstützt, das den Mitarbeitern eine großartige Selfservice-Experience bietet.
    Employee Center Core (sn_hr_sp)
    Aktiviert ein Portal-Framework, mit dem Administratoren eine Selfservice-Experience für Mobilgeräte entwickeln können.
    Employee experience taxonomy (sn_ect)
    Bietet Ihnen eine Taxonomie für Mitarbeiterinhalte, mit denen sich Services für mehrere Abteilungen bereitstellen lassen.
    Employee Experience Foundation (sn_ex_emp_fd)
    Dieses Plugin enthält Komponenten wie E-Mail-Layouts, die auf Best Practices beruhen und die Mitarbeiter-Experience verbessern.
    Content Experiences (sn_ca)
    Fassen Sie die Inhalte in einer Kampagne mit mehreren Kanälen zusammen, um der richtigen Zielgruppe zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu übermitteln. Weitere Informationen zum Aktivieren dieses Plugins finden Sie unter Content Experiences aktivieren.
    Content Publishing (sn_sd)
    Verwenden Sie Content Publishing, um verschiedene Arten von Informationen zu erstellen, die Sie an Ihre Mitarbeiter verteilen möchten. Weitere Informationen zum Aktivieren dieses Plugins finden Sie unter Content Publishing aktivieren.
    Inhaltsanalysen (sn_cda)
    Mit Content Analytics können Sie feststellen, wann Inhalte veraltet sind, wann sie aktualisiert werden müssen und wie stark die Mitarbeiter mit Ihren Mitteilungen interagieren. Weitere Informationen zum Aktivieren dieses Plugins finden Sie unter Content Analytics aktivieren.
    Hinweis:
    Demodaten für die aufgeführten abhängigen Plugins werden nicht automatisch installiert. Wenn Sie Demodaten verwenden möchten, aktivieren Sie „Demodaten“ und reparieren Sie die Plugins.

    Employee Center Pro erfordert ein vom Rest der Now Platform getrenntes Abonnement. Wenn Sie bereits Mitarbeiter-Center verwenden und ein Upgrade auf Mitarbeiter-Center Pro durchführen möchten, erwerben Sie das Abonnement und installieren Sie die Anwendung über ServiceNow® Store.

    Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow Account Manager, um ein Abonnement zu erwerben. Wenn Sie ein Abonnement erwerben, werden bestimmte Plugins automatisch aktiviert. Wenn ein kostenpflichtiges Plugin nicht automatisch aktiviert wird, können Sie es manuell in der Liste „Alle Anwendungen“ in Ihrer Instanz aktivieren.

    Hinweis:
    Bevor Sie ein Abonnement kaufen, können Sie die Funktion in einer Instanz außerhalb der Produktion kostenlos testen, indem Sie sie über den Now Support Service Catalog anfordern. Weitere Informationen finden Sie unter Plugins anfordern

    Wenn Sie ein Upgrade-Kunde sind, der von Employee Service Center migriert, lesen Sie Upgrade von Employee Service Center (HR) zu Mitarbeiter-Center Pro durchführen.