Inhalte für eine Kampagne erstellen
Inhalte können an verschiedenen Stellen erstellt werden. Sie können Inhalte aus einer Kampagne, einem Paket/einer Phase oder direkt über Inhalt verwalten in Content Experiences erstellen.
Vorbereitungen
Prozedur
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Sie können Inhalte auch wie folgt erstellen:
- Über die zugehörige Liste Kampagneninhalt einer Kampagne
- Wählen Sie Neu erstellen aus der Spalte „Inhaltsbibliothek“ nach der Auswahl von
. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie einer Kampagne Inhalte mit dem Content Experience-Generator hinzu.
Tabelle : 1. Kampagneninhalt Feld Beschreibung Titel Der Titel, den Sie im Formular Aufgabeninhalt eingegeben haben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Inhalte mit einem Inhaltstyp auswählen:- Schaltfläche „Abgeschlossen“
- Elektronische Signatur
- Video wiedergeben
- Link anzeigen
Hinweis:Weitere Informationen finden Sie unter Content Publishing.Inhalt Der Inhalt, der in Ihrer Kampagne angezeigt werden soll. Klicken Sie auf das Symbol Nachschlagen mit Liste, und wählen Sie den Inhalt aus der Liste aus. Der Inhalt, den Sie auswählen möchten, muss bereits erstellt worden sein, bevor Sie ihn einer Kampagne hinzufügen können.Hinweis:Weitere Informationen finden Sie unter Content Publishing.Fälligkeitsdatum Weist ein Datum zu, an dem ein Mitarbeiter die Aufgabe abschließen muss. Durch das Hinzufügen eines Fälligkeitsdatums können Sie eine Aufgabe senden und das Kampagnenpaket- oder Phasenenddatum überschreiben.Hinweis:Wird nur für Inhalte mit dem Inhaltstyp „Aufgaben“ angezeigt.Seite Filtert Widget-Instanzen für die von Ihnen gewählte Seite. Wählen Sie eine Seite und nur die Widget-Instanzen aus, die auf der Seite angezeigt werden und in der Auswahlliste Widget-Instanz verfügbar sind.
Um die Seite anzuzeigen, können Sie den Seitendatensatz öffnen und die Schaltfläche Testen wählen.
Hinweis:Wird nur angezeigt, wenn der Inhaltstyp für den ausgewählten Inhalt Portalinhalt oder Formatierter Inhalt lautet.Widget-Instanz Die Instanz des Mitarbeiter-Center-Widget. Eine Widget-Instanz ist eine Referenz auf ein Widget, das für diese Instanz spezifische Eigenschaften und spezifisches CSS enthält. Eine Liste gefilterter Widget-Instanzen wird angezeigt, wenn Sie eine Seite in der Auswahlliste Seite auswählen.
Hinweis:Wird nur angezeigt, wenn der Inhaltstyp für den ausgewählten Inhalt Portalinhalt oder Formatierter Inhalt lautet.Taxonomie Filtert, nach welchen Themen Sie Ihre Inhalte planen können. Die Taxonomie ist eine Sammlung hierarchischer Themen, die verschiedene Inhaltstypen wie Anforderungen, Artikel, Quick-Links und Mitarbeiterkommunikation zusammenführt. Sie können beispielsweise separate Taxonomien für HR und IT einrichten, sodass Sie jeweils bestimmte Themen gruppieren können.
Damit dieses Feld eingeblendet wird, wählen Sie eine Seite aus, auf der Taxonomie (sn_ex_sp_taxonomy) auf der Registerkarte „Auswahl“ für den Wörterbucheintrag für die Kategorietabelle der Seite eingetragen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Tabelle erstellen.
Weitere Informationen zur Taxonomie für Mitarbeiter-Center finden Sie unter Unified Taxonomy für Mitarbeiter-Center.
Damit in Mitarbeiter-Center untergeordnete Themen angezeigt werden, müssen Sie sie dem Portalformular unter Service Portal hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Portale erstellen.
Thema Themen, unter denen Ihre Inhalte unter einer Taxonomie angezeigt werden sollen. Nur Themen, die einer bestimmten Seite/Vorlage zugeordnet sind, werden angezeigt. Wenn die Systemeigenschaft „Ownership für Themen zulassen“ (sn_cd.activate_topic_ownership) auf Ja festgelegt ist, ist der Themenbesitz aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Content Publishing installierte Eigenschaften.
Ownership für ein Thema umfasst:- Die Möglichkeit, einzuschränken, welche Gruppen oder Benutzer Inhalte für eine Veröffentlichung planen können.
- Die Möglichkeit, Inhalte zu bearbeiten, die dem Thema zugewiesen sind.
- Die Möglichkeit, eine Vorschau der Themeninhalte anzuzeigen.
Hinweis:Andere Benutzer, die Zugriff auf den Inhalt haben, können den eingeschränkten Inhalt, der einem Thema zugewiesen ist, sehen, das Thema jedoch nicht bearbeiten oder löschen.Weitere Informationen finden Sie unter Besitz des Inhalts und Themen erstellen und verknüpfen.
Informationen zum Anzeigen Ihrer Themen in Mitarbeiter-Center finden Sie unter Portalkonfiguration.
Kampagne bei Abschluss beenden Entfernt Mitarbeiter nach Abschluss der Aufgabe aus der Kampagne. Aktiv Gibt an, dass der Aufgabeninhalt aktiv und zur Verwendung verfügbar ist. Kampagnenpaket Das Kampagnenpaket oder die Phase, zu der der Inhalt gehören soll Zielgruppe einschränken Schränkt Ihre auf der Kampagnenebene gewählte Zielgruppe ein. Durch Auswahl einer vorhandenen Zielgruppe wird ein Subset der ursprünglichen Zielgruppe erstellt.
Beschreibung Beschreibung des Aufgabeninhalts -
Klicken Sie auf Neu.
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Wählen Sie neben dem Inhalt Nachschlagen mit Liste
.
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Wählen Sie einen vorhandenen Inhalt oder Neu.
Nächste Maßnahme
Nach Ausführung der regelmäßigen Aufgabe Content Experiences: Zielgruppe der Kampagne aktualisieren werden auf der Registerkarte Kampagnenziele bestimmte Mitarbeiter angezeigt, die Teil der eingeschränkten Zielgruppe für die Kampagneninhalte sind.
Klicken Sie auf Kampagne bearbeiten, um die Kampagne anzuhalten und am Inhalt, der Zielgruppe oder der Dauer Änderungen vorzunehmen.
Klicken Sie auf Kampagne abbrechen, um alle nicht bereitgestellten Inhalte (einschließlich Benachrichtigungen) für eine geplante Zielgruppe zu deaktivieren. Sie können diesen Schritt nicht rückgängig machen. Durch den Abbruch einer Kampagne, die bereits gestartet wurde, werden alle nicht übermittelten Inhalte deaktiviert, und Sie können die Kampagne nicht erneut starten.
Klicken Sie auf Inhalt deaktivieren, um den Inhalt aus einer Kampagne zu entfernen. Der Inhalt wird nicht für Benutzer angezeigt, die ihn noch nicht angezeigt haben.