Vorteile der Genehmigungs-Experience nutzen
Verwenden Sie den Abschnitt „ Meine Aufgaben “, um die Anforderungen aus dem Portal und Now Mobilenachzuverfolgen und zu erfüllen.
Zeigen Sie als Genehmiger alle Ihre Genehmigungen mit den kontextbezogenen Details an, z. B. allgemeine Informationen, primäre Informationen, Registerkarten und die zugehörigen Aktionsgruppen.
Sie können die folgenden Aktionen über das Portal und Now Mobileausführen.
- Zeigen Sie die zugewiesenen offenen Aufgaben und Anforderungen im Abschnitt „Meine Aufgaben“ an.
- Sie können Genehmigungsanforderungen aus externen Geschäftsanwendungen wie SAP Concur und Workday direkt in Ihrer Instanz von ServiceNow anzeigen und nachverfolgen.
- Machen Sie sich mit den kontextbezogenen Details wie Ausgabenbetrag, „Angefordert für“, „Anhänge“, „Status“ und „Letzter Kommentar“ für die Verarbeitung der Genehmigungen vertraut.
- Klicken Sie auf URLs, und navigieren Sie zu externen Quellen, um zusätzlichen Kontext und Informationen zu erhalten.
- Für Workdayunterstützen Anhänge eine maximale Begrenzung von 12 MB. Stellen Sie sicher, dass die Anhanggröße unter 12 MB liegt.
- Wenden Sie Filter an, wählen Sie mehrere Einzelposten aus, und führen Sie Aktionen aus, z. B. „Alle genehmigen“ oder „Alle ablehnen“.
- Navigieren Sie zu externen Quellen wie Workday und SAP Concur, um den vollständigen Bericht anzuzeigen.
- Führen Sie Schnellaktionen aus, z. B. Genehmigen, Zurücksenden oder Anzeigen von Details.
- Wenn Sie E-Signaturen für Genehmigungen aktivieren, muss der Genehmiger die richtigen Anmeldeinformationen eingeben, um den Genehmigungsstatus zu ändern. Nur wenn die Anmeldeinformationen übergeben werden, ändert sich der Genehmigungsstatus.