Employee Relations einrichten
Richten Sie HR Service Delivery Employee Relations (ER) ein, damit Ihre Service Desk-Mitarbeiter mit Ihren Mitarbeitern interagieren, Fragen beantworten, ER-Fälle erstellen, zugehörige Datensätze erstellen und Probleme lösen können.
So richten Sie ER ein:
- Aktivieren Sie die erforderlichen Plugins. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie Employee Relations.
- Konfigurieren Sie Fallbeschränkungen. Einzelheiten zu Fallbeschränkungen finden Sie unter Falleinschränkungen für HR Service Delivery Employee Relations.
- Erstellen Sie eine Sicherheitsrichtlinie für das Kompetenzzentrum. Informationen zu Kompetenzzentrums-Sicherheitsrichtlinien finden Sie unter Sicherheitsrichtlinie für Kompetenzzentrum erstellen.
- Konfigurieren Sie Behauptungstypen und untergeordnete Behauptungstypen. Weitere Informationen finden Sie unter Behauptungstypen und -untertypen für HR Service Delivery Employee Relations.
- Konfigurieren Sie Zuweisungsregeln. Einzelheiten zu Zuweisungsregeln finden Sie unter Zuweisungsregeln für HR Service Delivery Employee Relations.
- Konfigurieren Sie Übereinstimmungsregeln. Weitere Informationen finden Sie unter Übereinstimmungsregeln für HR Service Delivery Employee Relations.
- Richten Sie Interviewfragen-Vorlagen ein. Weitere Informationen zu Interviewfragen-Vorlagen finden Sie unter Interviewfragen-Vorlagen erstellen.
Hinweis:
Weitere Informationen zu den installierten Tabellen und Rollen finden Sie unter Mit HR Service Delivery Employee Relations installierte Komponenten.
Employee Relations-Katalogelemente
Das Basissystem bietet die folgenden ER-Katalogelemente:
- Fehlverhalten melden
- Unterkünfte anfordern