Zuweisungsregeln für HR Service Delivery Employee Relations

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Zuweisungsregeln für HR Service Delivery Employee Relations können Sie ER-Fällen automatisch eine Gruppe zuweisen, wenn die Zuweisungsgruppe leer ist.

    Wenn über die HR-Fallvorlage die Zuweisungsgruppe festgelegt wird, werden Zuweisungsregeln ignoriert.

    Beim Erstellen eines ER-Falls geschieht Folgendes:
    • Die Gruppe „Kompetenzen/Zuweisung” aus der HR-Fallvorlage für den zugeordneten HR-Service wird überprüft. Weitere Informationen finden Sie unter HR-Fallvorlagen für einen HR-Service konfigurieren.
    • Wenn keine Zuweisungsgruppe für die HR-Fallvorlage vorhanden ist, wird die Zuweisungsregel für Employee Relations-Fälle vom Basissystem bereitgestellt.
    • Über die Zuweisungsregel für Employee Relations-Fälle wird dem Fall die Employee Relations-Gruppe zugewiesen.
    Hinweis:
    Weitere Informationen finden Sie unter HR-Zuweisungsregel hinzufügen oder ändern.