既存の sys_id と新しい sys_id の不一致が発生したときに、ステータスフローを再作成することができます。

XML ファイルを使用してステータスフロー レコードをインスタンスにインポートすると、sys_id を比較することによって受け取ったステータスと既存のステータスの照合が試行されます。選択リスト内のアイテムの sys_id が同じでも、インスタンス間で異なる可能性があるため、ステータスの照合が失敗することがあります。

照合に失敗した場合、影響を受けるレコードの開始および終了状態は空白のままか、数値が含まれます。これらのレコードを修復するには、次に移動します: ステータスフロー > 管理者 > 状況フローの再作成. このモジュールにより、インポートされたステータスフローレコード内で一致が見つかるまで [ステータス] フィールドの選択リスト内の各アイテムの数値を比較するスクリプトが実行されます。