との会話の有効化仮想エージェントNLU
チャットボットがユーザーの提供された情報を分析および理解できるように、モデルを仮想エージェントチャットボットトピックに統合自然言語理解 (NLU)NLUします。チャットボットは、推測されたインテントに基づいてユーザーを適切なトピックに誘導できます。
始める前に
必要なロール：admin、virtual_agent_admin
このタスクについて
フィールドサービス NLU会話プラグイン (com.sn_fsm.virtualagent) を有効にするとフィールドサービス 仮想エージェント、Model for 仮想エージェント Conversations プラグイン (com.sn_fsm.nlu) が自動的に有効になります。
プラグインを有効にすると、Studio でモデルの次の読み取り専用インテント フィールドサービス NLU を表示できます。
- 自分の予定されているタスク
- 近傍のタスクを表示
- 報告タスク
これらのインテントを使用するには、事前定義された フィールドサービス NLU VA モデルをトレーニングして公開する必要があります。詳細については、「NLU モデルのトレーニング 」および「 NLU モデルの公開」を参照してください。