でのクルーのタスクの表示 ディスパッチャワークスペース

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ディスパッチャーは、クルーを必要とし、クルーにアサインされているタスクを表示できます。

    始める前に

    必要なロール:wm_dispatcher

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャーワークスペース.
    2. [Dispatcher Workspace (ディスパッチャーワークスペース)] をクリックします。
    3. カレンダーから日付を選択すると、選択した日に対応可能なエージェントにアサインされているクルータスクが表示されます。
    4. [OK] をクリックします。
      タスクは、カレンダー上でクルータスクに含まれるクルーメンバーと追加のアサイニーの隣に表示されます。アサインされた作業指示タスクにクルーのアバターが表示されます。
    5. [エージェント] パネルで、クルータスクがアサインされているクルーを検索します。

    タスクの結果

    • タスクはカレンダーのクルーの隣に表示されます。
    • 作業指示書タスクの [Assigned Crew (割り当てられたクルー)] フィールドには、クルーの名前が含まれています。クルーリーダーが特定の期間内に受け入れない場合、作業指示タスクは却下されます。ディスパッチャーは、他の対応可能なエージェントにタスクを再アサインできます。
    • タスクがクルーにアサインされている場合、システムはクルーの開始場所または前の開始場所に基づいて予定移動期間を更新します。更新された値は、予定移動時間と予定距離の計算に使用される [手動アサイン] プロパティ設定に基づきます。
    • アサインされたタスクが、タスクの場所とクルーの場所の間の許容半径外にある場合は、警告メッセージが表示されます。