• アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認します。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントの取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
• 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、 のServiceNow Storeアプリケーションリストを確認してください。
• Planned Work Management をアクティブ化すると、次のプラグインがアクティブ化されます (まだアクティブになっていない場合)。

  必須の ServiceNow プラグイン

  (com.snc.fsm_template_management) の フィールドサービス テンプレート管理

  作業指示テンプレートを構成および管理して、作業指示を動的に作成できるようにします。詳細については、 Field Service のテンプレート管理のアクティブ化 を参照してください。

  計画メンテナンス (com.snc.planned_maintenance)

  資産の定期的な予防メンテナンスを管理できます。詳細については、「 計画メンテナンスのアクティブ化」を参照してください。

  フィールドサービス管理 (com.snc.work_management)

  フィールドサービスエージェントによって現場で実行される作業要求を管理できます。詳細については、「Field Service Management の有効化」を参照してください。

  CSM and FSM Configurable Workspace Foundation (com.snc.uib.cwf_workspace)

  Planned Work Management ホームページと計画カレンダーにアクセスして管理できます。

必要なロール：admin