作業指示または作業指示タスクに関連するテリトリーの識別を有効にする

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • 一致ルールと条件を設定することで、作業指示または作業指示タスクに最も関連性の高いテリトリーを特定できるようにします。

    始める前に

    必要なロール:sn_fsm_tp.fsm_territory_planner

    このタスクについて

    フィールドサービステリトリー計画構成では、作業指示または作業指示タスクに最も適格なテリトリーをフィルタリングできます。この構成は、一致タイプに基づく一致ルールに保存されます Selection criteria

    デフォルト構成では、 と Field Service Territory Planning: Get eligible territories for Work Order Tasks 一致ルールが使用されますField Service Territory Planning: Get eligible territories for Work Orders。一致ルールは、次の一致基準を使用します。
    • タスクの場所からテリトリーを照合
    • テリトリー条件に基づいてフィルター
    アサインルールを作成する場合は、自動アサインの一致ルールを使用することもできます。

    作業指示または作業指示タスクに最も関連性の高いテリトリーをフィルタリングおよび識別できるように、条件を作成します。

    手順

    1. 移動先 すべて > フィールドサービス > テリトリー計画 > テリトリー計画コンソール .
    2. [テリトリー] パネルで、[すべて参照] リストからテリトリーを選択します。
    3. テリトリーカードでアクションアイコン (アクションアイコン) を選択し、[詳細を表示] を選択します。
    4. [その他] を選択し、[テリトリー条件] を選択します。
    5. [New (新規)] を選択します。
    6. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [テリトリ条件] フォーム
      フィールド 説明
      テリトリー テリトリーの名前。

      このフィールドは、選択したテリトリーに自動的に設定されます。

      テリトリーモデルソース テリトリーをフィルタリングするソースの名前 (作業指示または作業指示タスク)。
      テーブル名 作業指示タスク [wm_task] または作業指示 [wm_order] テーブル。

      このフィールドは、[ テリトリーモデルソース ] フィールドで選択された値に基づいて自動的に設定されます。

    7. フィルター条件を追加します。
      1. 条件 フィールドで、条件の設定 を選択します。
      2. 条件を作成します。
        たとえば、[ State] [is] [Pending Dispatch] AND [Active] [is] [true] などです。
      3. オプション: [ 新しい条件セット ] を選択し、条件を追加して、代替の OR 条件を追加します。
      4. [設定] を選択します。
    8. [Save (保存)] を選択します。

    タスクの結果

    作業指示または作業指示タスクに最適なテリトリーを決定するのに役立つ条件が設定されます。