エージェントへの追加のマネージャー割り当ての割り当て
請負会社のマネージャーは、チーム内のエージェントに追加のマネージャーロールを割り当てることができます。
始める前に
必要なロール:wm_ext_manager
手順
- 移動先 .
- [ エージェント] をクリックします。
- [サービス組織の外部スタッフ] リストから、マネージャーロールを割り当てるエージェントプロファイルをクリックします。
- [ 追加のマネージャーの割り当て] をクリックします。
- エージェントをマネージャーとしてアサインするすべてのグループをリストから選択します。
- [Save (保存)] をクリックします。
- [Save (保存)] をクリックします。