モバイルデバイスで選択した資産の作業指示書を作成する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • アプリケーションを介して Field Service Contractor for mobile 資産の作業指示書を作成します。

    始める前に

    必要なロール:wm_ext_agent または wm_ext_manager

    手順

    1. モバイルアプリケーションを使用して ServiceNow エージェント インスタンスにアクセスします。
    2. [ My work navigation (自分の作業 )] ナビゲーションタブで、[ Asset Lookup (資産ルックアップ)] をタップします。
    3. 次のいずれかのオプションを使用して資産レコードを表示します。
      • バーコードアイコンをタップし、資産をスキャンします。
      • [資産タグ] に資産コードを入力します。
    4. 資産レコードをタップして、次のいずれかのアクションを実行します。
      オプション説明
      この資産の作業指示書を作成するには
      1. 「 作業指示書を作成」をタップします。
      2. [ 簡単な説明] をタップします。
      3. 作業指示書の簡単な説明を入力し、[ Done] をクリックします。
      4. [Submit (送信)] をクリックします。

      選択した資産の作業指示が作成されます。

    タスクの結果

    選択した資産に対して作業指示書が作成されるか、関連する作業履歴を確認します。