タスクルートの最適化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • タスクの場所への最適ルートを取得し、タスクマップを使用してその場所に移動します。今週自分にアサインされたタスクの場所を表示し、アプリを使用して当日のタスクを実行する最適なルートを選択できます。

    始める前に

    作業指示タスクには、次の情報が表示されます。
    • 作業指示タスク番号。
    • 作業指示タスクのステータス。
    • 作業指示の簡単な説明。
    • 作業指示タスクを実行する必要がある開始日時。

    必要なロール:wm_agent または wm_dispatcher

    手順

    1. ServiceNow エージェント アプリケーションを開きます。
    2. [My Work (自分の仕事)] をタップします。
    3. マイタスクマップアプレットを開きます。
      作業指示タスクレコードは、実行する必要がある順序でマップの下部に表示されます。
    4. タスクレコードを左または右にスワイプすると、今週の各タスクとマップ上のその場所が表示されます。
    5. 次のいずれかのアクションを実行します。
      終点操作
      1 日に複数のタスクを実行するためのルートの最適化 その他のアクション (その他のアクションicon)アイコン をタップし、[今日のルートの最適化] を選択します。
      タスクの場所に移動する 指示アイコンをタップし、目的のアプリケーションを選択して、タスクの場所への道順を取得します。
      タスクの詳細を表示 タスクを選択します。
      マップビューとリストビューの切り替え マップまたはリストアイコンを使用して、マップビューとリストビューを切り替えます。