オンサイトでの到着とチェックイン
オンサイト到着およびチェックインプロセスにより、正確なタスクの場所の確認と効果的な時間追跡が保証されます。
チェックイン目的
- タスクの場所と前提条件
- エージェントがタスクの場所に到着したときに通知します。
- 作業を開始する前の前提条件の完了。
- ジオフェンスの検証
- 設定されたジオフェンス半径内のエージェントの場所を確認します。
- チェックインステータスには、成功、失敗、スキップされたシナリオなどの結果が保存されます。次の表は、エージェントが [チェックイン ] ボタンをクリックしたときのさまざまなシナリオとジオフェンスの検証に基づく結果の概要を示しています。ステータスは、作業指示タスクテーブルの [チェックインステータス] フィールドに保存されます。詳細については、「作業指示タスクの作成」を参照してください。
表 : 1. チェックインのシナリオとステータス シナリオ チェックインステータス モバイルアプリの [チェックイン] ボタンをクリックした後、ジオフェンスの検証に成功しました ジオフェンスの検証に成功しました モバイルアプリの [チェックイン] ボタンをクリックした後、Geofence の検証に失敗しました Geofence の検証に失敗しました チェックインがスキップされ、ジオフェンスの検証に失敗しました (エージェントが直接作業を開始します) チェックインがスキップされました。Geofence の検証に失敗しました チェックインがスキップされ、ジオフェンスの検証に成功しました (エージェントが直接作業を開始します) チェックインがスキップされました。ジオフェンスの検証に成功しました オフライン、ジオフェンスの検証に失敗しました (エージェントがモバイルアプリの [チェックイン] ボタンをクリック) オフライン。Geofence の検証に失敗しました オフライン、チェックインがスキップされました、ジオフェンスの検証に失敗しました (エージェントがオフラインであるため、[チェックイン] ボタンのクリックをスキップします) オフライン。チェックインがスキップされ、ジオフェンスの検証に失敗しました プラットフォームでチェックインがスキップされました プラットフォーム。ジオフェンスの検証がスキップされました
チェックイン手順
- ジオフェンスプロセス
- エージェントが [チェックイン] ボタンをクリックするとトリガーされます。
- エージェントの現在の場所の緯度と経度を取得します。
- 「チェックインステータス」の結果によって、ジオフェンシングの成功または失敗が決まります。
- 時間の追跡
- 作業を開始する前に、作業現場とタスク関連のアクティビティで費やした時間をキャプチャします
- 「実際のオンサイト到着バッファー期間」に保存された期間。
チェックインボタンのヴィジビリティ
- [ エージェントのオンサイト到着チェックインの有効化/無効化 ] プロパティに基づいて表示されます。
システムプロパティを有効にするには、 .
- 必須ではありません。エージェントは、スキップして直接作業を開始できます。
オフライン中のチェックインとタスク実行
1. チェックインプロセス:
- エージェントがチェックインプロセスを使用できるように、システムプロパティ [ オンサイト到着チェックインを有効/無効にする] を有効にします。
- 作業指示タスクレコードを開きます。
- [ 移動を開始] をクリックし、作業場所に到着したら [チェックイン ] ボタンをクリックします。
- タスクのステータスが [オンサイト到着] に変更されます。
- システムは、ジオフェンス境界内のエージェントの現在の緯度/経度をチェックします。
2.オフラインモード:
- ユーザーがジオフェンス内にいてもオフラインモードの場合、システムはジオフェンスチェックをバイパスします。
- フラグを次のステータスで更新します:「オフラインモード。Geofence を検証できませんでした (Geofence could not be validated)」というエラーが表示されます。
- タイムスタンプをキャプチャし、作業指示タスクの [実際のオンサイト到着 ] フィールドを更新します。
3. 作業を開始します。
- 現場に到着したら、[関連リンク] の [作業を開始] をクリックします。
- [ 実際の作業開始日時 ] フィールドは、システム時間で自動的に更新されます。
- タスクステータスが [対応中] に変更されます。
- [ 作業時間 ] 関連リストに保存されているタスク移動タイムカードの自動生成。
オフライン中に作業を直接開始
1. 直接作業を開始:作業指示タスクレコードを開き、チェックインアクションをスキップして、[関連リンク] の [作業を開始] を直接クリックします。
チェックインプロセスをスキップすることを選択しても、エージェントがチェックインボタンを表示するには、システムプロパティ [オン サイト到着チェックインを有効/無効にする] を有効にします。
2.オフラインモード:
- ユーザーがジオフェンス内にいてもオフラインモードの場合、システムはジオフェンスチェックをバイパスします。
- チェックインステータスを「オフラインモード」に更新します。チェックインがスキップされ、ジオフェンスを検証できませんでした (Check-in skipped, and Geofence could not be validated)」というエラーが表示されます。
- タイムスタンプをキャプチャし、作業指示タスクの [実際のオンサイト到着 ] フィールドを更新します。システムプロパティ [ エージェントのオンサイト到着チェックインを有効/無効にする] が有効になっている場合に適用されます。
3. 移動期間の計算:手動で設定しない限り、[ 実際の移動期間] フィールドには、「実際の移動開始時間」と「実際のオンサイト到着時間」の時間差が自動的に入力されます。
4. [ 作業時間 ] 関連リストに保存されているタスク移動タイムカードの自動生成。