予測インテリジェンス 作業指示ソリューションを定義するため

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • インスタンスレコードを使用して、問題を フィールドサービス管理 (FSM) するためのソリューションを構築します。

    ソリューション定義

    ソリューション定義は、 予測インテリジェンスフィールドサービス管理 (FSM) の両方が有効なインスタンス上でテンプレートとして使用できます。ソリューション定義とそのタイプの詳細については、「 予測インテリジェンス」を参照してください。独自のソリューション定義レコードを作成することもできます。

    表 : 1. フィールドサービス管理 (FSM) のソリューション定義
    ソリューション定義 ソリューション タイプ 説明
    類似の作業指示 類似性 [ 簡単な説明] フィールドのテキストに基づいて、類似の作業指示を推奨します。
    類似のナレッジ記事 類似性 ナレッジ記事の [テキスト]、[ 簡単な説明]、および [説明 ] フィールドのテキストを、作業指示または作業指示タスクの [簡単な説明 ] フィールドと比較して、類似のナレッジ記事を推奨します。
    類似の部品要件 類似性 簡単な説明のテキストと、類似の作業指示タスクから収集されたその他のインサイトに基づいて、作業指示タスクに類似する部品要件を推奨します。
    作業指示書のトピックへのグループ化 クラスタリング [簡単な説明] フィールドのテキストに基づいて、類似の作業指示をトピックにクラスター化します。