フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリNow Mobile エージェントアプリケーションの機能

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • Now Mobile Agent アプリケーションのフィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ機能を使用すると、請負業者は作業指示タスクを管理できます。

    フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ アプリケーションを使用すると、請負会社のマネージャーとフィールドサービスエージェントは、アサインされた作業指示タスクを管理および処理できます。インターネットに接続されていないとき、エージェントはモバイルアプリケーションを使用して、メモの追加、添付されたナレッジ記事の参照、作業指示タスクのクローズなどのアクティビティを実行できます。Now Mobile エージェントアプリケーションは情報を同期し、再びオンラインになったときに最新の情報を提供します。

    フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリを構成する手順は次のとおりです。
    1. Now Mobile エージェントアプリケーションのフィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ機能のアクティブ化

      請負会社にアサインされた作業指示タスクを管理する フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ を有効にします。

    2. フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリアプリケーションのServiceNow エージェントへのアクセス

      フィールドサービスコントラクター向けモバイルアプリ アプリケーションにアクセスして、電話やその他のモバイルデバイスからタスクを管理します。