例 - 優先技術者をタスクにアサインするように動的スケジューリングを構成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 優先 フィールドサービス エージェントを作業指示書タスクに自動的にアサインして、適切な技術者がタスクにアサインされるようにします。フィールドサービスエージェントがタスクに適していない場合は、除外することもできます。

    始める前に

    必要なロール:wm_dispatcher、wm_manager、wm_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > 動的スケジューリング管理 > 設定.
    2. 作業指示タスク動的スケジューリング構成を選択します。
    3. [ タスクフィルター ] タブで、[ 優先技術者とセカンダリ技術者を優先順位付け ] および [優先技術者とセカンダリ技術者をランク付け] 基準をタスクフィルターに追加します。
      タスクフィルターに基準を追加する方法については、次を参照してください。 動的スケジューリングのタスクフィルターの作成
    4. [更新] をクリックします。