予約のためのレコードプロデューサーの変数の設定
サービスカタログレコードプロデューサーで特定の変数を作成して、ユーザーが予約するときに場所や連絡先情報などの重要な詳細をキャプチャします。
始める前に
必要なロール:appointment_booking_admin
構成する既存のサービスカタログレコードプロデューサーがあることを確認します。
このタスクについて
予約のカタログアイテム変数を構成すると、次のことができます。
- 場所や連絡先などの正確な詳細を指定するようユーザーに明確に促し、効率的なスケジューリングを確保します。
- 予約の詳細が正確かつ完全であることを確認し、エラーやスケジュール変更を減らします。
- 明確に定義された変数と質問でユーザーをガイドすることで、予約プロセスを簡素化します。
手順
- 移動先 .
- 目的のレコードプロデューサーをクリックします。
- [ 変数] 関連リストで、[ 新規] をクリックします。
- フォームで、フィールドに入力します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| アプリケーション | (読み取り専用)アプリケーションスコープに基づいて自動的に入力されます。 |
| タイプ | サポートされている変数タイプを選択します。 サポートされていない変数を使用すると、サービスカタログが正しい形式でデータを統合できない可能性があります。 |
| カタログアイテム | 変数を使用するカタログアイテム。 |
| 順序 | 変数の表示順序を定義します。小さい値が最初に表示されます。 たとえば、順序値が 1 の変数は、順序値がより大きい他の変数よりも前に配置されます。 |
| アクティブ | これは読み取り専用フィールドで、[ 公開]、[ 廃止]、または [編集 ] アクションに基づいて有効になります。 |
| 必須 |
ユーザーがサービスを要求するときに応答を提供する必要がある場合に選択します。 注:
これは、クライアントスクリプトまたは API を使用して動的に調整できます。 |
| 質問 | 関連情報を取得するために、カタログアイテムを注文するユーザーに尋ねることができる質問。たとえば、「予約場所を入力」などです。 |
| 名前 | 質問を識別するための名前。 注: このフィールドが空の場合、その値は、ブレーク、コンテナー分割、コンテナー終了を除くすべての変数タイプの [質問 ] フィールドに基づいて自動入力されます。 |
| ツールヒント | ユーザーが変数を指したときに表示されるツールチップのテキストです。簡潔なメモを入力して質問の目的を説明します。 |
| サンプルテキスト | ユーザーが値を入力する前に表示される質問フィールドのヒント。次の変数にヒントを使用できます。
|
| タイプ仕様 | 選択した変数タイプに固有の追加情報または構成を入力します。 |
- [Submit (送信)] を選択します。
- オプション: 手順 3 〜 5 を繰り返して、同じカタログアイテムレコードプロデューサーに追加の変数を作成します。
タスクの結果
サービスカタログレコードプロデューサーは、選択したテーブルに新しい変数レコードを作成します。
次のタスク
変数を作成したら、予約テーブルにリンクして、予約カレンダーインターフェイスに正しく表示されるようにします。詳細については、「カタログアイテム変数から予約レコードを自動的に生成するビジネスルールの作成」を参照してください。