フィールドサービススケジュール最適化 は、 フィールドサービスのワークフォース最適化 の技術者のスケジュールとイベント属性を使用して、タスクを自動的にアサインし、スケジューリングの精度を向上させます。

フィールドサービススケジュール最適化 は、技術者のスケジュールと フィールドサービスのワークフォース最適化 アプリケーションからのイベントに基づいて、タスクを自動的にアサインします。この機能は、[ FSM のシフトスケジューリングを有効にして可用性を判断 ] オプションが有効になっている場合にのみ有効になります。この機能を設定するには、 グローバルドメイン構成 して フィールドサービスのワークフォース最適化 のアクティブ化します。

フィールドサービスのワークフォース最適化 をインストールすると、属性をイベントに関連付けることができます。これらの属性は、 フィールドサービススケジュール最適化 エンジンが移動時間をより効果的に考慮するのに役立ち、より正確なスケジューリングを実現します。詳細については、「フィールドサービススケジュール最適化の属性とイベントの関連付け」を参照してください。