作業計画管理

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 作業計画管理アプリケーションは フィールドサービス管理 (FSM) と連携し、組織が定期的に繰り返されるスケジュールで計画作業アクティビティを作成および管理できるようにします。計画された作業アクティビティには、メンテナンス、検査、監査などが含まれます。

    作業計画管理を使用すると、組織は時間間隔、検針値、または特定の条件に基づいて繰り返しアクティビティを構成し、重要なメンテナンス作業を一貫して積極的に実行できます。このアプリケーションは、予測機能とメンテナンスサイクル履歴へのアクセスも提供し、リソース計画の改善と運用の可視化の向上を可能にします。

    作業計画管理は、動的なスケジューリング、複数資産のメンテナンス計画、例外発生時の自動調整をサポートすることで、メンテナンス運用を強化します。

    主な特長

    柔軟なスケジューリング制御
    ビジネスニーズに合わせたカスタマイズ可能なスケジュールとテンプレートを使用して、繰り返し発生する予定作業を作成および管理します。
    複数資産メンテナンス計画をサポート
    複数の資産を 1 つの場所に含むメンテナンス計画を作成し、複雑なメンテナンス操作を簡素化します。
    作業指示の動的作成
    時間間隔、使用状況メトリクス (印刷されたページ数や走行距離など)、または条件ベースのトリガーに基づいて、作業指示を自動的に生成します。これにより、メンテナンススケジュールを手動で記憶する必要がなくなります。
    例外の自動調整
    以前にスケジュールされたタスクで遅延、キャンセル、またはバリエーションが発生すると、今後の作業指示がインテリジェントに再計算されます。
    正確な予測
    計画された作業指示を予測してリソースを最適化し、必要な部品またはインベントリを計画します。
    メンテナンスの可視性の向上
    資産またはインベントリアイテムの完全なメンテナンスサイクル履歴にアクセスして、監査、コンプライアンス、情報に基づいた意思決定をサポートします。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。