部品のピックアップ
物理的な集荷を待機しているすべての資産について、転送注文の要約リストを表示することができます。
部品要求の部品をピックアップ
ピアエージェントから要求した部品をピックアップし、ピックアップの準備が整っている部品をピックアップし、転送注文ラインをクローズします。
始める前に
フィールドサービス Advanced Parts Sourcing プラグイン (com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing) を有効にする必要があります。詳細については、「フィールドサービス管理 (FSM)の追加プラグイン」を参照してください。
必要なロール:wm_agent
手順
- ServiceNow エージェント アプリケーションを開きます。
- [インベントリ] をタップします。
- [ 自分の要求] をタップします。
- 転送注文を表示する部品要求をタップします。
- 選択した部品要求の [転送注文] タブをタップします。
- 部品をピックアップする転送注文を選択します。
- [ 集荷を確認] をタップします。
タスクの結果
集荷および転送注文が完了したことを示すメッセージが表示されます。転送注文ラインのステータスが [配送済み] に変更されます。
部品をピックアップしてタスクを完了
タスクサイトにいて、作業を完了するために不足している部品が必要な場合は、利用可能なストックルームから転送して部品を受け取ることができます。
始める前に
必要なロール:wm_agent または wm_dispatcher