予約スロット推奨ルールの作成または変更

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 予約スロット推奨ルールを作成または変更して、予約スロットを推奨スロットと利用可能なスロットに分類します。

    始める前に

    必要なロール:appointment_booking_admin

    このタスクについて

    予約では、予約スロット推奨ルールを使用して、サービスの利用可能なスロットを、推奨スロットと利用可能なスロットに分類します。スロット推奨ルールを使用すると、予約スロットの分類方法を制御できます。

    予約スロットは、ルールで定義された条件を満たす場合、推奨スロットとして指定されます。

    ルールを定義することで、組織固有のニーズに基づいて予約スロットを適切に活用できます。複数のルールを作成して実行順序に基づいて順番に適用できるため、最大限の柔軟性と精度が得られます。

    Seismic 予約カレンダーがアクティブ化されると、これらの推奨ルールを使用して、サービスの推奨スロットが表示されます。

    フィールドサービス管理 (FSM) には、 予約スロット推奨ルールと呼ばれるデフォルトのスロット推奨ルールが用意されています。このデフォルトルールを変更するか、新しいルールを作成するためのテンプレートとして使用できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 予約 > 推奨事項ルール.
    2. 新しいルールを作成するには、[新規] をクリックします。
      ルールを変更するには、ルール名をクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. [推奨事項ルール] フォーム
      フィールド 説明
      名前 スロット推奨ルールの名前。
      アクティブ 推奨ルールを有効にする場合に選択します。
      実行順序 推奨ルールの優先度を設定します。実行順序の値が小さいルールが最初に適用されます。値が大きいほど、リストはさらに絞り込まれます。
      テーブル この推奨事項ルールが適用されるテーブル。デフォルトのテーブルは [予約サービスの設定] です。
      条件 フィルターに含めるスロットを特定する条件を指定します。
    4. [送信] を選択します。

    タスクの結果

    スロット推奨ルールが作成または変更された。

    次のタスク

    決定ルールに 1 つ以上の選択基準を追加します。詳細については、「予約スロット推奨ルールの選択基準の追加」を参照してください。