Vue d’utilisation avec chevauchement
Utilisez la vue Utilisation superposée dans Software Asset Workspace pour obtenir un aperçu de l’utilisation au niveau des fonctionnalités et rationaliser vos applications et celles SaaS de l’authentification unique (SSO).
La vue Utilisation superposée affiche des rapports affichant les dépenses sur vos applications en fonction de la catégorie d’application SaaS (ou de la détection des dépenses). Vous pouvez également consulter la liste des applications regroupées par catégories en fonction de la fonction principale de l’application logicielle, telles que la visioconférence, la gestion de projet et le marketing par e-mail. Cette liste d’applications comprend les détails suivants :
- Dépenses
- Utilisation
- Nombre total d’abonnements
- Candidats à la réclamation
Accédez à la vue Utilisation superposée en naviguant vers .
Remarque :
Demandez l’application Gestion des actifs logicielsGestion des licences SaaS Intégrations à partir du ServiceNow Store pour afficher la vue Chevauchement d’utilisation.
Remarque :
Le tableau de bord Chevauchement d’utilisation prend en charge la séparation de domaine lorsque les modules d’extension Domain Extension Installer (com.glide.domain.msp_extensions.installer) et Domain Support (com.snc.pa.domain_support) sont activés. Pour filtrer les données, sélectionnez un domaine dans la liste déroulante Domaine.
Utilisateurs finaux et rôles
| Utilisateur final | Rôle requis | Objectif |
|---|---|---|
| Administrateur SAM/Utilisateur SAM | sam_admin/sam_user | Affichez le tableau de bord Utilisation superposée. Remarque : Un administrateur SAM ou un utilisateur SAM doit avoir le rôle it_demand_user pour créer la demande. Vous pouvez créer une demande à partir de la page Utilisation de la fonctionnalité d’application. |
Chevauchement des applications
En sélectionnant l’onglet Chevauchement des applications , vous pouvez afficher les informations suivantes :
- Nombre total : nombre total d’applications logicielles se chevauchant regroupées par catégorie d’application, telles que la détection des dépenses ou SaaS. La sélection d’une barre de catégorie d’application vous dirige vers la liste des applications de ce type avec des détails sur leur nombre pertinent d’abonnements, leurs dépenses totales et leur utilisation globale.
- Dépenses totales : dépenses totales pour les applications logicielles se chevauchant regroupées par catégorie d’application, telles que la détection des dépenses ou SaaS. La sélection d’une barre de catégorie d’application vous dirige vers la liste des applications de ce type avec des détails sur leur nombre pertinent d’abonnements, leurs dépenses totales et leur utilisation globale.
- Toutes les catégories avec applications : liste des applications logicielles se chevauchant regroupées par catégorie en fonction de la fonction principale de l’application logicielle. Le nombre à côté de chaque catégorie indique le nombre d’applications de cette catégorie, telles que le développement et le marketing par e-mail.
Utilisation de la fonctionnalité de l'application
En sélectionnant l’onglet Utilisation de la fonctionnalité de l’application , vous pouvez afficher les informations suivantes :
- Vue de liste des catégories d’applications.
- Informations détaillées et descriptives sur l’utilisation des fonctionnalités d’une application. En développant une catégorie d’application, vous pouvez afficher les données suivantes pour chaque application de cette catégorie.
Attribut/Graphique Description Dépenses Dépenses totales pour l’application. Utilisation globale Pourcentage d’utilisateurs ayant effectué au moins un événement dans l’application. Abonnements Nombre total d’abonnements pour l’application. Afficher les candidats à la réclamation Liste des candidats à la réclamation de l’application qui ne sont pas fermés. Activités avec une utilisation élevée Cinq principales activités avec l’utilisation la plus élevée en fonction du nombre d’utilisateurs. Remarque :- Ce graphique est remplacé par Utilisateurs ayant la dernière activité de connexion pour les applications SSO et les SaaS applications pour lesquelles seule la dernière activité de connexion est extraite.
- Ce graphique affiche les données de tous les événements pour lesquels des mappages normalisés sont disponibles dans la table Mappage d’événements SaaS (samp_saas_event_mapping).
Départements avec la plus faible utilisation Cinq départements ayant le moins d’utilisation de l’application dans votre organisation. L’utilisation est basée sur le nombre d’utilisateurs. Ces données aident les administrateurs informatiques à déterminer si les utilisateurs de ces départements ont besoin d’un accès et à favoriser l’adoption pour ces utilisateurs.
Remarque :Ce graphique affiche uniquement les données des utilisateurs qui sont affectés à un département spécifique.Graphique de tendance des dépenses Représentation graphique des tendances de dépenses mensuelles sur l’application.
SaaS Utilisation des fonctionnalités
La SaaS page d’utilisation des fonctionnalités inclut les détails de l’événement pour chaque intégration, tels que l’ID d’événement, le nom de l’événement, la dernière activité, l’abonnement, le produit, le profil d’abonnement et l’éditeur. Accédez à la page Utilisation de la SaaS fonctionnalité dans la vue Opérations de licence en sélectionnant le lien Utilisation de la fonctionnalité SaaS .
Remarque :
La SaaS page d’utilisation des fonctionnalités affiche les détails de l’événement pendant un an à partir de la date actuelle.
Création d’une demande pour rationaliser les applications logicielles
La création de demandes vous permet de prendre des mesures significatives contre tous les logiciels redondants que vous détectez. Vous pouvez interrompre le logiciel, réduire l’utilisation du logiciel, migrer les utilisateurs vers un logiciel approuvé ou prendre d’autres mesures.
Remarque :
Le module d’extension PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) doit être installé pour créer des demandes.
Sélectionnez Créer une demande pour rationaliser les applications logicielles. Pour plus d'informations, consultez Créer une demande pour rationaliser les applications logicielles.