プロダクトインベントリレコードの変更

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • 単一のプロダクトインベントリレコードに対して 変更 操作を実行すると、 CSM 構成可能ワークスペース にオーダーが作成され、既存の構成が更新されます。たとえば、オプションのプロダクトインベントリを追加または削除したり、その構成を更新したりすることができます。

    始める前に

    必要なロール:セールスエージェント (sn_sales_common.sales_agent) またはセールスマネージャー (sn_sales_common.sales_manager)

    このタスクについて

    変更アクションが実行され、オーダーが作成されると、オーダーの履行プロセスが開始されます。履行フローが完了すると、注文は [完了 ] としてマークされ、プロダクトインベントリレコードが更新されます。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > CSM/FSM 構成可能ワークスペース
    2. リストビューで、次を選択します カスタマー > アカウント.
    3. 製品インベントリが属するアカウントを開きます。
    4. [製品在庫] 関連リストに移動します。
      注:
      [Product Inventoryies] 関連リストは、Yokohama リリースからすぐに利用可能になります。Washington または Xanadu バージョンを使用している顧客は、関連リストを手動で追加する必要があります。

      販売済み製品または製品在庫関連リストのいずれかを保持できます。両方のリストを保持する場合は、[販売済み製品] 関連リストからプロダクトインベントリレコードを除外し、プロダクトインベントリレコードから 変更 フローを実行します。

    5. アクティブ状態のプロダクトインベントリレコードを選択し、[変更] を選択します。
      注:
      変更フローは、ルートプロダクトインベントリレコードでのみトリガーできます。
    6. Configurator UI で、プロダクトインベントリレコードの既存の構成を変更します。
      Configurator UI の詳細については、「Exploring Sales and Order Management」を参照してください。
    7. [Update (更新)] を選択します。
      プロダクトインベントリを変更するオーダーが作成されます。アカウントページの確認メッセージから注文番号を選択して注文を開き、注文品目を確認できます。その他の方法として、[顧客オーダー] リストでオーダーを検索することもできます。